Turkcell Superonline 8 Gün Boyunca İnternet Taşıma İşlemini Gerçekleşmedi, Yanıtsız

Süperoniine Turkcell bizimle dalga geçiyor ve tüm bugün 8. Gün internet hattımızı yeni adresıimize taşımadı. İzmir Çiğli'den Menemen Ulukent’e taşındık ve 8 gün önce Turkcell Superonline internetimizi taşımak için müşteri hizmetleri ile görüştük yeni adresimizi aldılar ve teyit edip taşıma işlemini başlatıyoruz dediler
2 gün sonra teknik ekipten bir bayan arayıp ekipler gelecek adresi teyit edelim dedi adresi tekrar verdik ve ekipler geldi 2 genç geldikten sonra adresin yanlış girilmiş olduğunu söyleyip bağlantı yapmadılar
Biz adresi 2 defa bizden adınız ve teyit ettiniz bizim adresimiz Türkiye Cumhuriyeti devleti resmi ikametgah adresi kim neden yanlış girdi dediğimizde bir cevap vermeden gittiler
Akabinde biz son 6 günde Superonline müşteri hizmetleri ile 4 kez görüştük bize her seferinde en geç 48 saat içinde ekipler gelecek işleminizin acikiyetini iletiyoruz diyerek aynı kalıpta cümleler kurdular ve tam 6 gün geçti gelen giden yok
2 gün önce çözüm ekibinden arıyorum diyen temsilciye de bizimle dalga geçiyorsunuz hattımızı kapatın bize kaç lira kapatma bedeli yansıtma yapacaksınız dediğimizde sistem sorunu var bunu göremiyorum dedi aynı ifadeyi müşteri hizmetleri de kapatma bedelini sistem sorunu nedeni ile göremiyorum dediler
Turkcell ve Superonline resmen bizimle dalga geçiyor 8 gündür evimizde TV seyredemiyor internet kullanmıyoruz