to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan’da bulunan adresimde Turkcell Superonline Yalın İnternet hizmetimi yeniledim. Ancak 12 Ağustos’tan 30 Ağustos’a kadar altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 3 hafta boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. 20 Eylül’den itibaren ise sürekli olarak internet bağlantım kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt oluşturuluyor fakat hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor. Sorunum sürekli devam ediyor ve bu durumdan artık çok yoruldum. Şirketinizin çözüm üretme konusundaki yetersizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İlk ay ücretsiz kampanyadan faydalandım. Ancak hizmeti düzgün alamadığım için ya sorunumun tamamen çözülmesini ya da çözüm sunulamıyorsa taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5574**22.
20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30'dan fazla kez arayarak arızanın giderilmesini talep ettim. Her aramamda, arızanın 24 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Müşteri numaram 67**45. Mevcut taahhüdüm 4 Ekim 2025 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim ve kampanyalı bir paket üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde Superonline’ı tekr...
21.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. 2 iş günü içinde kurulum sözü verilmesine rağmen, 04.08.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde ilgilenilmediği için başvurumu iptal ettirdim. Sonrasında tekrar iletişime geçtim ve bu kez 1 gün içinde kurulum yapılacağı söyl...
Yorumlar