Superonline adres

16 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, Emek Mah. Fatih Caddesi No: 18/a Sancaktepe/İstanbul adresindeki iş yerimde Superonline Fiber internet hizmeti alamıyorum. Kablo çalışmaları sırasında binaya gelen internet kablolarından biri kesilmiş ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. 16 gündür defalarca (...

29 Ağustos tarihinde Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Bugün başvurumun üzerinden 4 gün geçti, ancak halen kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “ilgileniyoruz” yanıtı aldım, fakat hiçbir somut adım atılmadı. ...

1 ay önce Turkcell Superonline üzerinden Nilüfer/Bursa adresimizde fiber internet başvurusu yaptık. Başvurumuzun üzerinden haftalar geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca arayıp mağduriyetimizi ilettik, ancak “kurulum kuyrukta”...

8 Ağustos 2025 tarihinde Sincan/Ankara Y**** E*** Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline ve TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12674573. Başvurumun üzerinden neredeyse bir ay geçti, ancak hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell Superonline VDSL internet hizmetim, 28.08.2025 tarihinden bu yana 4 gündür tamamen kesik durumda. Tekirdağ Ergene Ulaş Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir çözüm ...

Turkcell Superonline internetimi adres değiştirdiğim, taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. İstenilen belgeleri göndermiş olmama rağmen cayma bedeli yansıtıyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, gerçekten yazık. Koca Türkiye'nin önde gelen firması olacaklar. Turkcell alır...

01.09.2025 tarihinde Turkcell Superbox kurulum ekibiyle İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde randevulaştık. Ancak ekip, belirttikleri randevu saatine uymadı ve kendilerini arayıp durumu sorduğumda, şikayet edeceğimi söylediğim halde ilgisiz davrandılar ve geçiştirdiler. Müşteri hizmetleriyle de iletiş...

Superonline fiber internet müşterisiyim ve son bir haftadır 02169999698 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Bana iki kayıtlı adresim olduğu ve düzeltme yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak zaten her iki adreste de aktif olarak Superonline hizmeti kullanıyorum. Sorunun ne olduğu konusunda net bir a...

Turkcell Superonline Fiber İnternet “Fiberin Yıldızı” kampanyasından yararlanarak İstanbul’daki evimde aylık yaklaşık 500 TL ödemeyle hizmet almaktaydım. Şu anda taşınmak zorundayım ve yeni taşınacağım adreste sadece VDSL hizmeti sunulabiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiber hizmetim yeri...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık beş gündür sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Sorun Ankara Eryaman bölgesindeki adresimde devam ediyor. Bir haftadır bu problem sürekli tekrarlıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sü...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Göl Konutları adresinde 50 saattir tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 5287**49. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 3 saat içinde düzeleceği söylendi ancak herhangi bir gelişm...

17 Ağustos tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut limitsiz ev internet paketimden İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyasına geçmem için ikna edildim. Görüşmede, kampanya kapsamında 1 hafta içinde akıllı saatin tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesi...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi bir yavaşlık söz konusu. Speed test yaptığımda en fazla 536 Mbps download ve 73 Mbps upload hızları görebiliyorum. Bu hızlar, ödediğim 1000 Mbps paket için oldukça düşük. Sorunun ç...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sorun, Ankara Sincan’daki adresimde aralıksız devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylense de, kesinti problemi halen d...

Superonline ev interneti hizmeti için Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi'indeki adresime modem kurulumu yapıldı. Ancak takıldığı günden beri modem eski tip olduğu için evin birçok noktasında çekim problemi yaşıyorum. Önceki evimde farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum ve daha büyük, dubleks bi...

Yaklaşık üç ay önce binamıza Superonline altyapı kutusu takıldı ve Superonline satış sorumlusu tarafından, geçiş sürecinde hiçbir daire sahibinin herhangi bir işlemle uğraşmayacağı, Türk Telekom ile bağlantıya kendilerinin geçeceği, tüm geçiş işlemlerinin Superonline tarafından yürütüleceği ve geçiş...

Superonline limitsiz fiber internet hizmetim 10 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir tamamen kesik durumda. İzmir Konak’taki adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “3 saat içinde düzelecek, gene...

14/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi adresim için Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 74931221. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen aboneliğim hala başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde teknik ek...

Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık problemiyle kullanamıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde, müşteri numaram 5229**74 ile kayıtlıyım. Sorun, günün belirli bir saatine bağlı olmaksızın sıklıkla yaşanıyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum....

Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüşü yaşamaktayım. Normalde 200 Mbps hız almam gerekirken, internet hızım zaman zaman 3-4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu sorun belirli saatlerle sınırlı olmayıp ara ara tekrar ediyor ve internet kullanımım...

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gündür İstanbul Halkalı’daki adresimde internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgede arıza var, ekiplerimiz çalışıyor, 3 saat içinde düzelecek” yanıtı verildi ancak her defasında süre uzatıldı ve herhangi bir çözü...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Bayraklı Manavkuyu bölgesindeki adresimde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu sorun gün içinde belirli aralıklarla tekrarlıyor. Modem yeniden başlatma ve diğer temel çözümler uygulansa da, problem geçici olarak düzeliyor anc...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 51322280) kapsamında, son 3 ayda üç kez ve her seferinde bir günden uzun süren internet kesintileri yaşamaktayım. En son yaşadığım kesinti şu an itibariyle 24 saate yakın sürdü. Ondan önceki kesinti ise üç güne yakın devam etmişti. Bu süreler boyunc...