to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresimde kablo yırtılması nedeniyle internetim tamamen kesiliyor. Bu süre içinde aynı sorunu 4 kez yaşadım. Her seferinde ekipler gelip kabloyu yeniliyor, ancak kabloyu açıkta bırakıyorlar ve tekrar tekrar fareler tarafından yeniyor. Ekipler, kablonun fareler tarafından zarar gördüğünü söylüyor fakat kabloyu korumaya almadıkları için sorun sürekli tekrarlanıyor. Bu durumun benim problemim olmadığını, kablonun kapalı ve korunaklı bir şekilde döşenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Müşteri numaram: 62074301. Her seferinde arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Superonline’dan beklentim, kablonun kalıcı olarak ve kapalı şekilde döşenmesi, sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Aksi takdirde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu belirtiliyor ve tahmini saat veriliyor, ancak verilen sürelerde sorun çözülmüyor. Kendi tarafımda da modemi kapatıp açmak gibi tüm kontrolleri yaptım fakat bir sonu...
Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde, evdeki tüm cihazlarda ve tüm binada internet yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulma...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi'indeki adresimde, son 1 ay içinde 4 kez ve toplamda 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Kesintiler genellikle gece saatlerinde başlıyor ve her seferinde yaklaşık 1 hafta sürüyor. Her elektrik kesin...
Adana Çukurova Belediye Evleri 84211 Sokak, Adana Koop adresinde yaklaşık 3 gündür fiber internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri numaram: 5222**86. Bu süre zarfında internet hiç gelmedi ve toplamda 15 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “3 saat sonra arıza giderilecek...
Yaklaşık 4 gündür Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Toros Mahallesi 78103 Sokak, Adana Çukurova adresinde ikamet ediyorum. Sorun başladığından bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve arıza kaydımın açıldı...
Yorumlar