Türk Telekom Kurulum Ekibi Su Borusunu Patlattı Ve Hasar Masrafları Karşılanmadı

25.12.2025 sabah saatlerinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için gelen ekip çalışması sırasında üst komşumun su borusunu patlattı. Bu olayın sonucunda dairede su baskını yaşandı ve duvarlar kırılarak müdahale edildi, hem benim hem de üst komşumun dairesi olumsuz etkilendi.

Olay sonrasında gelen ekip, bu hasarla ilgili bir şey yapamayacaklarını, dilersem şikayet başvurusunda bulunabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom genel müdürlüğüne yaşananları detaylıca anlattığım bir şikayet dilekçesi yazdım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben, başkalarını mağdur etmemek ve zararın büyümemesi için aynı gün kendi imkanlarımla hasarı tamir ettirdim. Bu tamir masraflarının tamamını faturalandırarak dilekçeme ekledim. Türk Telekom’un, ekiplerinin hatası sonucu oluşan bu hasarı karşılamasını ve yaptığım masrafları tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedi şekilde yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.