to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 sabah saatlerinde Türk Telekom ev interneti kurulumu için gelen ekip çalışması sırasında üst komşumun su borusunu patlattı. Bu olayın sonucunda dairede su baskını yaşandı ve duvarlar kırılarak müdahale edildi, hem benim hem de üst komşumun dairesi olumsuz etkilendi.
Olay sonrasında gelen ekip, bu hasarla ilgili bir şey yapamayacaklarını, dilersem şikayet başvurusunda bulunabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom genel müdürlüğüne yaşananları detaylıca anlattığım bir şikayet dilekçesi yazdım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, başkalarını mağdur etmemek ve zararın büyümemesi için aynı gün kendi imkanlarımla hasarı tamir ettirdim. Bu tamir masraflarının tamamını faturalandırarak dilekçeme ekledim. Türk Telekom’un, ekiplerinin hatası sonucu oluşan bu hasarı karşılamasını ve yaptığım masrafları tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedi şekilde yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eve internet bağlantısı yapılmadı, hizmet hiç aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece kutuda arıza olduğu söylenip, herhangi bir net tarih veya...
29.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, daireme gelen kabloda problem olduğunu, bu sorunun kendi yapabilecekleri bir şey olmadığını ve elektrikçi ile çözmem gerektiğini söyledi. Ancak sorun yaşanan kabloların zaten Türk Telekom tarafından daha önc...
08.07.2025 tarihinden beri kullandığım Türk Telekom ev İnternetimde problem mevcuttur. Daha önce ki problemler gibi bir kaç güne düzelir diye düşünerek herhangi bir işlem yapmadım. Lakin 10.07.2025 tarihine kadar internetimde hiçbir düzeltme olmamıştır. Bu tarihte mobil uygulama üzerinden arıza kayd...
19.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde internet bağlantıları yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 20.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak üz...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...
Yorumlar