Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

50 Saattir Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
01 Eylül 2025 09:31
240

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Göl Konutları adresinde 50 saattir tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 5287**49. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 3 saat içinde düzeleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve arızanın nedeni hakkında da hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca konu ile ilgili bir şikayet kaydı dahi oluşturulmadı.

İlk defa bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen saat artıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve kullanamadığım süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 09:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

02 Eylül 2025 13:45
Ferdi
Ferdi
02 Eylül 2025 13:54

60. Saatten sonra düzelen bağlantı, bağlantı düzeldikten sonra verilen copy paste cevap. O süre zarfında yaşanan mağduriyet hakkında bir yorumunuz yok tabi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ağustos 2025 14:04
608

profile
10 Eylül 2025 13:43
640
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 12:49
474
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri