to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4073953221 numaralı siparişimle 10 Haziran 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren konforsuz yapısı, duruşu ve genel kalitesi nedeniyle orijinal olmadığından şüphe duymaya başladım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmamama rağmen özellikle son iki aydır ciddi yıpranmalar ve çatlamalar oluştu, bu durum ürünün sahte olduğuna dair şüphelerimi iyice güçlendirdi.
Yaşadığım problem üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, ürünü kendimin servise götürüp sahte mi değil mi oradan öğrenmem gerektiği, bu aşamada Hepsiburada’nın yapacağı bir şey olmadığı şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de satın aldığım platformun sorumluluk almamasından dolayı hayal kırıklığına uğrattı.
Ben Hepsiburada’dan, satılan ürünün arkasında durmasını ve eğer gerçekten orijinal ürün göndereceklerse ayakkabının birebir değişimini talep ediyorum. Ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesini, sahte ise gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini, orijinal ürün ise de bu kalite sorunlarının açıklanmasını ve tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Ayakkabı Durağı firmasından 1 Ekim 2025 tarihinde suya ve soğuğa dayanıklı olduğu belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 4–5 kez kullandım ve yaklaşık 25 gün sonra her iki ayakkabının da aynı yerlerinde çatlaklar oluştu. Bu durum, ürünün tanıtıldığı gibi dayanıklı ...
18 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Samba model ayakkabı siparişi verdim, ürün 22 Aralık Pazartesi günü elime ulaştı. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle orijinalliğini sordum ve orijinal olduğu söylenince güvenerek satın aldım. Ancak gelen ürün o kadar kalitesiz ki, bırakın orijinal olmayı, sahte ü...
17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Urban Court ıe0927 model spor ayakkabıyı orijinal garantili olarak satın aldım. Sipariş numaram: 403 162 353 3. Ürünü İstanbul adresime teslim aldım ve yaklaşık 8 aydır günlük olarak kullandım. Ancak bu kısa süre içinde hem iç hem de dış kısmında ...
14 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. 4367100281 numaralı siparişimdeki ürünü, mağaza temin edemediğini söyleyerek iptal etti. Ancak aynı ürünü şu anda hâlâ sistemde satışa açık olarak görüyorum. Hem ürünü temin edemediğini söyleyip siparişi iptal etmeleri hem de aynı ürü...
Yorumlar