to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Turkcell Superbox kurulum ekibiyle İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde randevulaştık. Ancak ekip, belirttikleri randevu saatine uymadı ve kendilerini arayıp durumu sorduğumda, şikayet edeceğimi söylediğim halde ilgisiz davrandılar ve geçiştirdiler. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip talep oluşturdum, fakat bir çözüme kavuşmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ödeme yapmadım. Verilen randevu saatinde kurulumun eksiksiz ve zamanında yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreci yakından takip edeceğimi ve gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Turkcell Espark şubesinden Cuma günü Superbox hizmeti aldım. Kurulum için Pazartesi günü geleceğiz denmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ...
3 Ekim Cuma günü Turkcell internet sitesi üzerinden 300 GB Superbox başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 gündür başvurumla ilgili herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanm...
Turkcell Superbox Kurulumu İçin Bekledik, Ne Gelen Var Ne Giden! 14 Temmuz 2025 tarihinde Eskişehir İnönü ilçesi Kümbetyeniköy Mah. No:53 adresine Superbox kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi. O gün kimliğimizle evde hazır olmamız istendi. Tüm işlerimizi erteleyip sabahtan akşama kadar evde ...
21.03.2025 tarihinde Turkcell ile kurumsal olarak yaptığımız sözleşmede 1 adet Superbox internet paketi de aldık. Superonline ekibi, kutunun kurulumu için 3 defa randevu vermesine rağmen, randevuya gelmediler. Turkcell müşteri hizmetleri sorunun, Superonline ile ilgili olduğunu ve hemen ilgilenecekl...
05.09.2025 tarihinde OSTİM Turkcell bayisinden 300GB Superbox paketi için başvuruda bulundum. Bir gün sonra kuruluma geleceklerini söylediler, ancak gelen olmadı. Kurulum ekibini aradığımda “yarım saat sonra oradayım” denildi fakat kimse gelmedi. Tekrar aradığımda ise yoğunluk olduğu gerekçesiyle yi...
Abonelik 3.680 ADSL 613 Altyapı 2.236 
Arıza 8.336 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.762 
Cayma Bedeli 2.623 
Devir 72 
Fatura 1.966 
Fatura Ödeme 3.785 
Fiber İnternet 7.871 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.240 
İnternet Kesintisi 5.136 
Modem 4.563 
Nakil 2.072 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 424 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar