to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim (555********59 numaralı) İzmir Buca Barış Mahallesi adresinde bulunmaktadır. Yaklaşık 30 dakikadır internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun özellikle akşam saatlerinde evde olduğumda sürekli tekrarlanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak genel bir kesinti olduğu ve yardımcı olamayacakları bilgisini aldım.
Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, yaşadığım bu sürekli kesinti nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. İnternetimin bir an önce düzeltilmesini talep ettim fakat bunun mümkün olmadığı söylendi. Bu nedenle, kullanamadığım hizmetin ücretinin iadesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bugün itibariyle 7 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Başka bir operatörle olan sözleşmem bittiği için şu anda evimde internet bağlantısı yok ve mağdur durumdayım. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantının...
1 Ekim’den bu yana İzmir Bayraklı Postacılar Mahallesi 7666 Sokak No:38 Barış Apartmanı adresinde, Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 75973891. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde “10 saat sonra gelecek” şeklinde g...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında, İzmir Buca Barış Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür tamamen internetsizim. Modemin yanında bulunan küçük kutu arızalı olduğu için internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip gelip kontrol etti fakat cihazın etik...
Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. İzmir/Buca’da ikamet ediyorum. Cuma gününden beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle üniversite sınavına hazırlandığım bu süreçte internet benim için çok önemli. Sorun, apartmana yeni bir komşunu...
Yorumlar