to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mbps limitsiz Superonline internet aboneliğim (müşteri numarası: 5558**54, modem son 4 rakamı: 3378) Diyarbakır Kayapınar Peyas Mahallesi adresimde 04/10/2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; biri altyapı sorunu, diğeri arıza var diyerek geçiştirdi, net bir çözüm sunulmadı ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Daha önce de benzer bir kesinti yaşamıştım ve o zaman da 7 gün boyunca internet hizmeti alamamıştım. Şimdi ise 6 ay içinde ikinci kez aynı mağduriyeti yaşıyorum. Hizmet alamadığım halde ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
Artık bu ilgisizliğe ve sürekli yaşanan kesintilere tahammülüm kalmadı. Hiçbir ücret yansıtılmadan, cezai bedel olmadan aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bir daha asla Turkcell Superonline kullanmayı düşünmüyorum.
Superonline Fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 61853878). Diyarbakır Kayapınar Peyas Mahallesi’nde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini beş kez aradım ve her defasında “iki saat içinde düzelecek” denilerek geçiştirildim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...
21 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Kayapınar, Diyarbakır adresimde kullanmakta olduğum Superonline fiber internet hizmetinde sürekli bir kesinti yaşıyorum. Sorunun başladığı günden itibaren hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çöz...
Turkcell Superonline 24 Mbps limitsiz internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Ekim'den bu yana, Siirt Eruh'taki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, D**** Hanım, C** Bey ve R***** Hanım sadece arıza kaydı açabileceklerin...
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketim olmasına rağmen, 30 Eylül 2025’ten bu yana hızım maksimum 200-300 Mbps civarında ve bağlantı ...
Uzun zamandır Turkcell ve Turkcell Superonline müşterisiyim. 30.05.2025 saat 16:00 itibariyle Beylikdüzü ev adresimde kullandığım ev internetim kesik durumda. Superonline çağrı merkezine defalarca ulaşmama rağmen altyapı sorunu oluğunu ve her görüşmede 10 saat, 8 saat gibi ertelemeler ile sorunun gi...
Yorumlar