to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5429**99) ile ilgili olarak, 7 Ekim’den bu yana Esenyurt Akevler Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Sorun başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 8 Ekim’de teknik ekip gelerek müdahale etti, fakat internet bağlantım sadece 1 saatliğine geldi ve ardından tekrar tamamen kesildi. O tarihten bu yana internetim hiç çalışmıyor ve tekrar teknik servis yönlendirilmedi.
Evde internet olmadığı için telefonumun internet paketini kullanmak zorunda kalıyorum, bu da paketimin hızla bitmesine neden oluyor. Superonline tarafından hediye internet gönderildi ancak bu yeterli olmadı. Abonelik sözleşmem devam ediyor ve internetim hiç çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet abonesiyim. Son 1-2 aydır, her ay en az bir hafta boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor. Özellikle son zamanlarda bu sorun sürekli hale geldi ve bağlantı sık sık kopuyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekiplerin sahada çalıştığı ve arızanın gid...
22 Ağustos’tan itibaren Superonline fiber internet hizmetimde bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bağlantı sürekli gelip gidiyordu ve 31 Ağustos’tan bu yana ise tamamen kesildi, evde hiç internet yok. İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Saha ekipleri yalnız...
17 Ekim’den bu yana Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve internet bağlantım yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunum çözülmedi. Adresim: O*** K** Apartmanı, Şehit H**** Y***** ...
İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 2 aydır Superonline fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca internetimi hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir şekilde ekip ...
23 Eylül’den bu yana, yani 14 gündür Superonline fiber internet ve TV paketim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “ekiplerimiz sorununuzu halletti” şeklinde otomatik sesli mesajlar alıyorum; fakat ne gelen var ne de arızam giderildi. Üstelik sitemizdeki diğer kullanıc...
Yorumlar