to read complaints and reviews, or file yours.Uçuş İptali Nedeniyle Rezervasyon Erteleme Talebi Ve Canlı Destek Eksikliği
Agoda üzerinden Hotel Sub Karakoy - Special Category için 19.01.2026 tarihine rezervasyon yaptırdım. Ancak Ajet tarafından 18.01.2026 tarihinde saat 16.46’da uçuşumun hava şartları nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. Bu nedenle konaklama tarihimi ileri bir tarihe ertelemek istiyorum.
Agoda’nın internet sitesi üzerinden destek almaya çalıştım ancak sadece yapay zekalı asistan ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Türkiye’ye ait bir irtibat numarası da bulunmadığı için canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Rezervasyon numaram 1688735498’dir.
Ben bu rezervasyonun ileri bir tarihe ertelenmesini talep ediyorum. Gerekirse oluşacak ücret farkını ödemeye hazırım, yeter ki bana ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlansın ve konu ile ilgilenilsin. Uçuşum resmi bir iptal nedeniyle gerçekleşemediği için mağduriyetimin giderilmesini ve rezervasyon tarihimle ilgili makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Şikayet daha yüklenme aşamasındayken daha önce konuştuğum sub Karaköy oteli yetkilileri benim için agoda ile iletişime geçip tarihi perşembe günü ile değiştirmişler. Böyle güzel işletmeleri görünce insan mutlu oluyor. Çok teşekkür ediyorum gerçekten. Şimdi bir daha ben başka otelde kalır mıyım? İşte müşteri böyle kazanılır. Vallahi helal olsun.
