Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuş İptali Nedeniyle Rezervasyon Erteleme Talebi Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
18 Ocak 17:51
924
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet daha yüklenme aşamasındayken daha önce konuştuğum sub Karaköy oteli yetkilileri benim için agoda ile iletişime geçip tarihi perşembe günü ile değiştirmişler. Böyle güzel işletmeleri görünce insan mutlu oluyor. Çok teşekkür ediyorum gerçekten. Şimdi bir daha ben başka otelde kalır mıyım? İşte müşteri böyle kazanılır. Vallahi helal olsun.”

Agoda üzerinden Hotel Sub Karakoy - Special Category için 19.01.2026 tarihine rezervasyon yaptırdım. Ancak Ajet tarafından 18.01.2026 tarihinde saat 16.46’da uçuşumun hava şartları nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. Bu nedenle konaklama tarihimi ileri bir tarihe ertelemek istiyorum.

Agoda’nın internet sitesi üzerinden destek almaya çalıştım ancak sadece yapay zekalı asistan ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Türkiye’ye ait bir irtibat numarası da bulunmadığı için canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Rezervasyon numaram 1688735498’dir.

Ben bu rezervasyonun ileri bir tarihe ertelenmesini talep ediyorum. Gerekirse oluşacak ücret farkını ödemeye hazırım, yeter ki bana ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlansın ve konu ile ilgilenilsin. Uçuşum resmi bir iptal nedeniyle gerçekleşemediği için mağduriyetimin giderilmesini ve rezervasyon tarihimle ilgili makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Burak
Burak
18 Ocak 19:26

Şikayet daha yüklenme aşamasındayken daha önce konuştuğum sub Karaköy oteli yetkilileri benim için agoda ile iletişime geçip tarihi perşembe günü ile değiştirmişler. Böyle güzel işletmeleri görünce insan mutlu oluyor. Çok teşekkür ediyorum gerçekten. Şimdi bir daha ben başka otelde kalır mıyım? İşte müşteri böyle kazanılır. Vallahi helal olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Rezervasyon Tarih Hatası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
26 Kasım 2025 22:10
827

Agoda.com Onaylanan Ücretsiz İptal Talebimin İadesi

profile
27 Haziran 2025 08:24
1.756
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Gökçe
29 Kasım 2025 19:28
1.330
"İlginiz ve destekleriniz için teşekkürler, desteklerinizden ötürü agodayı kullanmayı bırakmayı düşünmüyorum."
rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-8.jpg
rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-7.jpg
rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-5.jpg
rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz