to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell Superonline altyapısı mahallemize kuruldu ve tüm mahallede 1000 Mbps internet hizmeti aktif edildi. Ancak, adresimde bu hız halen aktif değil. Karşı komşumda ve yan komşumda 1000 Mbps hizmeti kullanılabiliyor. Olmasına rağmen, benim adresimde bu hizmet bir türlü tanımlanmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde geçiştirici ve standart yanıtlar aldım, sorunum çözülmedi. Hiçbir ek belge ya da işlem talep edilmedi, başvurumla ilgili de net bir açıklama yapılmadı.
Ben de adresimde 1000 Mbps internet hizmetinin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Mahallemde herkes bu hizmetten faydalanırken benim mağdur edilmemi kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Adresim Kurtuluş Mahallesi Şanlı sokak no 1 Gürsu/Bursa
Superonline, binamızda 1000 Mbps altyapısı olmasına rağmen, daha önce aynı adreste 100 Mbps hız ile Superonline abonesi olmama rağmen. Yeniden başvuru yapmaya çalıştığımda binamızda ve dairemizde altyapı olmadığı ve sadece Superbox paketi alabileceğim söyleniyor. Komşularım Superonline kullanırken b...
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet altyapısı adı altında başlattığımız internet kullanımı en az 4 kez sadece şikayet ve iletişime geçerek ilettiğim 90 Mbps hiz kullanımı sorunumun çözülmediğini görüyorum. Bu kadar para ödeyerek sürekli bu sorunları yaşıyor olmak hem maddi açıdan gereksiz ödeme ...
Turkcell Superonline’a yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 30 Haziran’da ekipler kapıma kadar gelip altyapının geldiğini, bağlatmak isteyip istemediğimi sordular ve başvurumu aldılar. Ancak birkaç gün sonra bağlantı için geldiklerinde, binanın girişinden dairelere kablo çek...
Turkcell Superonline 1000 Mbps Ev İnterneti hizmeti alıyorum ve evimde kullandığım internet 1 haftadır tamamen kesik durumda. Alt yapı çalışmaları nedeniyle bağlantı sağlayamadığım için uzun süredir internetsiz kaldım. Sorun başlamadan önce bağlantıda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Bu süreçte müşteri...
Superonline 1000mbps kullanıcısıydım ve bir yıl önce aynı mahallede farklı bir siteye geçtim ama 1000mbps internet bulunmuyor. 100mbps fiber bulunuyor. Talepte bulunmak istiyorum ama müşteri temsilcisi hali hazırda fiber olduğu için talepte bulunamazsınız diye iletiyor. Evden çalışan biri olarak 100...
Abonelik 3.896 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.826 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.857 
Cayma Bedeli 2.741 
Devir 78 
Fatura 2.459 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.099 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.705 
İnternet Kesintisi 6.048 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar