to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 5613**67) ile ilgili olarak, İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi Karakoç Apartmanı’nda 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak herhangi bir ekip adresime gelmedi ve hiçbir onarım yapılmadı. Üstelik tarafıma “arıza giderildi” şeklinde bilgi verildi, fakat hala internetim yok.
Hem internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını hem de bu mağduriyetimin karşılığında fatura indirimi veya ücret iadesi talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 5 Ekim 2025 tarihinden bu yana (yaklaşık 81 saattir) tamamen sinyal yok ve internet bağlantım kesildi. Bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma çözüm için herhangi bir bilgilendirme ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili olarak 2 gündür İstanbul Beşiktaş’taki adresimde sürekli bağlantı kopması ve altyapı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 1 saattir tamamen sinyal alamıyorum ve internete hiç erişemiyorum. Bu hafta içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Durum...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12672126) kapsamında, İstanbul Esenyurt adresimde 3 gündür sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor; internetten gelir elde ettiğim için ciddi madd...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde, Pazar gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Evde olmadığım için tam olarak ne zaman kesildiğini bilmiyorum, ancak Pazar günü bizzat şahit oldum ve o günden beri internetim yok. Sorunu...
Yorumlar