Superonline abone numarası

Superonline ev internetimi taşındığımız yeni adreste altyapı olmadığı için ağustos ayı başında iptal etmek zorunda kaldık. İptal talebimizi hem müşteri hizmetlerine ilettik hem de gerekli belgeleri e-posta yoluyla gönderdik. Buna rağmen, kullanılmayan internet için ağustos ayına ait 561 TL tutarında...

4 Eylül 2025 tarihinde, her ay yaptığım gibi Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 5491**15 numaralı Superonline aboneliğime ait 650 TL tutarındaki faturamı ödedim. Mobil bankacılıkta abone numaramı girdiğimde ödenecek tutar otomatik olarak çıkıyor ve bu tutarı manuel olarak güncelleme şansım olmuyo...

4 Haziran’da Turkcell Superonline taahhütsüz 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. 10 Haziran’dan beri modem gelmesini bekliyorum ve bu süreçte 8-9 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece bayinin numarasını veriyorlar, ancak bayi...

Superonline aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım ve gerekli belgeleri ilettim. Ancak yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı bulunmadığı halde tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. İcra işlemi başlatılmaması için bu cayma bedelini ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğimin nakil işlemi için bugün başvuru yaptım. Nakil başvurum, başka bir Telekom firmasına ait faturam olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ancak ilgili firmaya herhangi bir faturam yok, sadece davalık bir dosyam bulunmakta ve bu durumun nakil işlemimi etkilememes...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 8-10 yıldır aynı Wi-Fi 5 modemi kullanıyorum ve her ay 50 TL modem kiralama ücreti ödüyorum. 70 m2 evde diğer odalarda modem çekmiyor ve düşük sinyal kalitesi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modem değişimi için benden 520 TL ku...

Superonline ev interneti aboneliğimde eksik evrak sorunu yaşıyorum. 27.08.2025’te ilk uyarı mesajı geldi ve o tarihten itibaren 10 gündür ev interneti ve yayın hizmetini kullanamıyorum. Şikayet kaydı da oluşturmama rağmen çözüm bulunamıyor ve hala “eksik evrakınız var ve hattınızı iptal edeceğiz” şe...

Turkcell Superonline limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Adana Merkez’de yaşıyorum ve abone numaram 110172781163’tür. Yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantısı yok ve bu sorun bazı saatlerde tekrar ediyor. Bu süre zarfında düzenli olarak ödeme yaptım, ancak hizmetten faydalanamıyorum. Şu ana kad...

Superonline fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 3 gündür hem internetim hem de TV hizmetim tamamen kesik durumda. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım ve bu nedenle mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetleriyle ile...

0012460600 Abone numaralı Superonline müşterisiyiz. Hemen hemen 1 haftadır internetimiz yok. Ondan önceki hafta 3 gün internetimiz yoktu. Her gün neredeyse 3 kez arayıp bildirmemize rağmen her seferinde verilen cevap aciliyetinizi bildiriyoruz oldu. 3 gün önce adresinize doğru yola çıktık geliyoruz ...

Turkcell Superonline ev internetim, İzmir Konak Muratreis Mahallesi'nde 2 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini 20 defa aradım, her seferinde 2 saat içinde internetin açılacağı söyleniyor fakat internetim hala açılmadı. Sürekli ertelenen bu bilgi dışında herhangi bir yetkiliyle de görüşemiyorum. A...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 123525** numaralı aboneliğimle Alpkent Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi ** Torbalı adresinde ikamet ediyorum. Son 3 gündür günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun evimdeki tüm cihazlarda etkili oluyor. Defalarca müşter...

Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Tarifem 1000 Mbps olmasına rağmen, en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, yalnızca ücretli s...

Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz TV+ Bizden Keyif Sizden kampanyası kapsamında aldığım ev interneti ve TV hizmetinde sürekli olarak internet kesintisi ve TV erişim problemi yaşıyorum. Sorunlar rastgele zamanlarda başlıyor ve başladığında 3-4 gün boyunca devam ediyor. Bu süre...

Yaklaşık 3 yıldır Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kampanya bitiş tarihim yaklaşmasına rağmen aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise, önceki fiyatlara göre çok daha yüksek bir ücret teklif edildi ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. S...

Bursa Nilüfer’de Superonline’dan yaklaşık 2 ay önce internet hizmeti almaya başladım. Kurulum esnasında ekipler eve gelip kimliğimle işlemleri kendileri yaptı. Ancak daha sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle, 150 km mesafedeki şubeye gitmem gerektiği, aksi takdirde 10 gün içinde cayma bedeli yansıt...

12.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurumu, ortak altyapı nedeniyle aktivasyon sürecinde iptal etmek istedim. Ancak iki gündür aboneliğimi iptal etmiyorlar. Onlar iptal işlemini gerçekleştirmediği için başka bir sağlayıcıdan başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, Twitter he...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Adana, Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 4 gündür internet bağlantımız tamamen yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, sadece “yapılacak” denilip herhangi bir gelişme sağlanmadı. Apartma...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her 2 ayda bir sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modem internete bağlı görünüyor ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Son olarak 7 Ağustos 2025’ten beri bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bugün itibariyle 7 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Başka bir operatörle olan sözleşmem bittiği için şu anda evimde internet bağlantısı yok ve mağdur durumdayım. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantının...

11.09.2023 tarihinden beri Kayseri Talas'taki adresimde Turkcell Superonline Fiber TV hizmetinde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. 4 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldığı söylendi fakat mağduriyetim giderilmedi. Yaşadığım ...