to read complaints and reviews, or file yours. 
0012460600 Abone numaralı Superonline müşterisiyiz. Hemen hemen 1 haftadır internetimiz yok. Ondan önceki hafta 3 gün internetimiz yoktu. Her gün neredeyse 3 kez arayıp bildirmemize rağmen her seferinde verilen cevap aciliyetinizi bildiriyoruz oldu. 3 gün önce adresinize doğru yola çıktık geliyoruz diye SMS gönderildi yine gelen giden yok. Ya bu problemi çözün ya da resmi yollarla mı ilerleyelim bilemiyorum. Bu kadar baştan savma yapılmaz resmen insanın aklıyla alay ediliyor. 4 kişi yaşıyoruz. Hepimizin internet paketi bitti sizin yüzünüzden 300 liralık faturalarımız biner lira oldu. Yazık günah böyle sorumsuzluk bu kadar baştan savma olmamalı …
0012460600 abone numaralı Superonline müşterisiyiz. En başta süreç 3 günlük internet kesintisiyle başladı. Her aradığımda aciliyet bildirildi. Sonrasında düzeldi ve 2 gün kadar internet kullanabildim. Sonrasında bir daha internetimiz kesildi. 1 hafta belki daha fazla süren bir kesinti yaşadık. Her gün 4 5 kez aradım her seferinde yalnızca aciliyetinizi bildiriyoruz cevabı aldım her gün. Bu ayki telefon faturalarımız sizin yüzünüzden 1000 lirayı aştı. 4 kişi yaşıyoruz. Bu bir haftalık kesintiden Sonra ekipler gelmiş ve işlem yapmışlar. 2 gün yine sağ olsunlar internet kullanabildim. Dünden beri yine internetim kesik yine arıyorum aciliyet bildiriyorsunuz. CİMER'e yazdım, BTK ya yazdım, buraya yazdım, her gün defalarca aradım daha ne yapmam gerekiyor kardeşim sizin bunu çözmeniz için. Cumhurbaşkanına mı çıkalım ne yapalım. Tek bir yolum kaldı o da Tüketici Hakları'na gitmek onu da pazartesi yapacağım zaten. Yani bir sabit internet için mahkemeye kadar gideceğim üşeniyordum üşenmeyeceğim. Artık bela mı okuyayım küfür mü edeyim camı çerçeveyi mi indireyim beni sinir hastası ettiniz siz artık.
Superonline ev internetimiz bir bir buçuk ay önce kuruldu. O günden beri bağlantı problemi yaşıyoruz. Defalarca Müşteri hizmetlerini arayıp çözüm talebinde bulunduk. Her seferinde de probleminiz çözülmüştür mesajı aldık. Bugün ise müşteri hizmetlerinden gelen çağrıda bağlantı hatasının bina girişi i...
70864166 Abone numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır mevcut ev internetimle ilgili sorun yaşamaktayım. Superonline çağrı merkezini defalarca aramama rağmen aciliyet bildiriyoruz ekip yönlendiriyoruz diyerek tarafımı sürekli oyalamaktadırlar. Gün içinde sürekli internetim gitmekle birlikte geceleri...
Superonline abonesiyim, burada abonesi olduğum firmanın hem müşteriyi geçiştirmeyi ve hem de mağduriyetimizi hiçbir şekilde dinlemeden görüşmeler sonlanmaktadır. Bizler burada bir para ödüyoruz ve aldığımız hizmet tamamıyla bir fiyasko. Ben aylardır müşteri hizmetleri ile görüşmemde düzelir, düzelir...
Superonline firmasından internet hizmeti alıyorum. 5 gündür internetimiz arızalı. Bunun 2 günü bölgenizde genel arıza var ile geçti, sonrasında kayıt açıp 48 saat sözü verdiler, üzerinden 60 saat geçti ama hala ne gelen var ne arayan. Müşteri hizmetleri, standart olarak, hemen arayacağız, işlemi hız...
Superonline'da sürekli sıkıntı yaşıyorum. Her ay mutlaka kesinti meydana geliyor ve internete giremiyorum. Bu kadar sıkıntı ve sorun yaşamama rağmen aradığım zaman hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Üstelik faturadan hiçbir şekilde ücret düşmüyorlar. Arıza olduğu gün arıyorum, fatura kesildikten so...
Yorumlar