to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Ankara/Eryaman şubenizden B**** K*** isimli çalışan aracılığıyla Superonline “Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kampanyası 100 Mbps” kampanyasına abone oldum. Çalışan, kampanyanın sözleşme imzalandıktan sonra tanımlanacağını belirtti. Ancak 17 gün sonra tarafıma 173,70 TL tutarında ilk faturam gönderildi ve kampanyanın tanımlanmadığını fark ettim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kampanyanın hesabıma tanımlanmadığını öğrendim. Ayrıca şube ve firma telefonlarıma da dönüş yapılmadı.
Kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz kullanım hakkım olmasına rağmen haksız yere ücret tahsil edilmiştir. Hem ödediğim 173,70 TL’nin iadesini hem de kampanyanın hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Abonelik numaram: 5302**12.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
16.07.2025 tarihinde, Ankara Çankaya’da başlattığım Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kampanyası (100 Mbps) kapsamında, kurulum için gelen Superonline teknik ekip çalışanı (E*** Bey, 0 53*********33 numaralı telefon), iznim olmadan binamızda aktif olarak kullanılan güvenlik kamerasının g...
1 ay önce Turkcell Superonline’dan Fiber 500 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik işlemlerimi çağrı merkezi ve uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ağustos ayında ilk faturam kesildiğinde, toplamda 1200 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada 600 TL aktivasyon bedeli ve 600 TL kurul...
Turkcell Superonline Kayseri Melikgazi Alparslan Mahallesi Filiz Apartmanı’nda 200 Mbps limitsiz internet paketi için 18 Ağustos 2025’te başvuru yaptı...
Superonline'ın “Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı 50 Mbps” kampanyasından yararlanmak için 30.07.2025 tarihinde online başvuru yapmak istedim. Kampanya şartlarında 2 ay ücretsiz kullanım ve sonraki 10 ay için aylık 550 TL ücret belirtilmesine rağmen, başvuru sırasında adresimde bu kampan...
31.08.2025 tarihinde Ankara Supercell şubesinden Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Şubede Ş**** isimli çalışan tarafından arandım ve telefonda kaydım oluşturuldu. Kayıt yapılmadan önce bana 2 ay ücretsiz 50 Mbps paket kullanımı sunuldu, kurulumdan sonra tekrar aranacağım ve ücretsiz kull...
Abonelik 3.772 ADSL 649 Altyapı 2.337 
Arıza 8.536 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.798 
Cayma Bedeli 2.665 
Devir 75 
Fatura 2.210 
Fatura Ödeme 3.823 
Fiber İnternet 8.379 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.443 
İnternet Kesintisi 5.559 
Modem 4.644 
Nakil 2.162 Ping Sorunu 322 Statik IP 128 
Taahhüt 2.390 
Taahhütsüz İnternet 228 
Tarife 424 VDSL 393 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar