to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde eksik evrak sorunu yaşıyorum. 27.08.2025’te ilk uyarı mesajı geldi ve o tarihten itibaren 10 gündür ev interneti ve yayın hizmetini kullanamıyorum. Şikayet kaydı da oluşturmama rağmen çözüm bulunamıyor ve hala “eksik evrakınız var ve hattınızı iptal edeceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum. Ayrıca mesajlarda Superonline bayilerine gitmem talep ediliyor; ancak bayilerin hepsi şehir merkezi dışında ve çalışma hayatında izin alınıp gidilebilecek bir mesafede değil. Oysa dijital ortamda hem sözleşme hem de kimlik görüntüsünün mevcut olduğunu görebiliyorum. Ayrıca hizmeti veren bayiye 3 kez daha kimlik görüntümü ilettim, ancak sorun bir türlü çözülemiyor.
Bu çözülemeyen sorun nedeniyle bir de cayma bedeli veya benzeri gereksiz bir ceza ödemek istemiyorum. Evrak işlemlerinin dijital ortamda tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 71450649.
Geçen ay Düzce merkezde 200 Mbps Superonline ev interneti aboneliği başlattım. 68909109 numaralı aboneliğim için tarafıma bir hafta önce, kimlik evrak...
Yaklaşık bir aydır Superonline ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ailemle birlikte durumu birçok kez aktardık fakat hiçbir şekilde dikkate alınmadık. Bir ay önce arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...
Şubat 2025 tarihinde Turkcell Superonline evde internet aboneliği aldım. 2 ay eksiksiz kesintisiz kullandım. 3. Ayda bağlantım koptu, internetin kalitesi hızı verimi düştü. Yaklaşık 1 hafta şikayet talebi oluşturdum. Sorunun giderilmesini istedim. Evrak eksik diye interneti kestiler. Evrak getirin. ...
22/05/2025 tarihinde 60068312 müşteri numarası ile Superonline müşterisi oldum. Haziran ayından bu yana eksik evrak ile ilgili tarafıma mesaj gelmektedir. Mesajların gelmeye başlamasından beri Superonline bayisine gitmeme, Superonline yetkilisini defalarca hem telefon hem mesaj ile uyarmama ve ayrıc...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.824 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.702 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar