to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer’de Superonline’dan yaklaşık 2 ay önce internet hizmeti almaya başladım. Kurulum esnasında ekipler eve gelip kimliğimle işlemleri kendileri yaptı. Ancak daha sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle, 150 km mesafedeki şubeye gitmem gerektiği, aksi takdirde 10 gün içinde cayma bedeli yansıtılarak internetimin kapatılacağı söylendi. Oysa kimliğimi zaten ilk seferde teslim etmiştim.
Yaklaşık 20 gündür bu konuda sürekli mesajlar alıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana hâlâ şubeye gitmem dışında bir çözüm sunulmadı. Tüm ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen internet hizmetim kapatıldı.
Teknoloji çağında dijital bir çözüm sunulmasını ve işlemlerimin dijital ortamda tamamlanarak internetimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Abone numaram: 10985635.
1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri numaram: 5241**29. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “d...
Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet hizmetimde her gün, günün her saatinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi 520. Sokak No:14 b Daire 6 adresinde hizmet almaktayım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 4-5 kez tekni...
Bursa/Nilüfer’de 12688195 numaralı Superonline aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taşındığımda evimde hiç altyapı yoktu ve bana internetin en geç 15 gün içinde fiber olarak bağlanacağı söylendi. Ancak 5 ay boyunca hiçbir altyapı kurulmadı ve bu süreçte bana sadece Superbox kullanmam öneri...
07/08/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Dehanet Superonline bayisi üzerinden taşınma talebinde bulundum. Ancak, boşta port olmadığı belirtildi ve uzun süre beklemem gerektiği söylendi. 15/08/2025 tarihinde bir ekip gelerek işlem yaptı fakat port açılıp açılmadığına dair hiçbir bilgi vermeden ayrıldılar. ...
Yaklaşık 2 ay önce online olarak Superonline evde internet paketi satın aldım. Kurulum gerçekleşti, sözleşmeyi imzaladık ve interneti kullanmaya başladım. Bir süre sonra Superonline'dan evrak eksikliği nedeniyle internetimin kesileceğine dair bir mesaj aldım ve bayiye gitmem istendi. Manisa Alaşehir...
Yorumlar