to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 8-10 yıldır aynı Wi-Fi 5 modemi kullanıyorum ve her ay 50 TL modem kiralama ücreti ödüyorum. 70 m2 evde diğer odalarda modem çekmiyor ve düşük sinyal kalitesi yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modem değişimi için benden 520 TL kurulum ücreti talep edildi. Ancak sözleşmem halen devam ediyor ve uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen, eskiyen ve sorun çıkaran modem için ek ücret ödemek istemiyorum. Yeni abonelere hemen yeni modem verilirken, 10 yıllık kullanıcı olarak modem yenilemesi yapılmıyor. Her ay kiralama ücreti ödediğim bu modemi 8 yılda 20 kez alabilirdim. Taahhüdüm bittikten sonra, aboneliği başka birinin üzerine alıp yeni abone olsam daha ucuza kullanabilir ve yeni modem sahibi olabilirdim.
Abone numaram: 62714582. Modemimin ücretsiz olarak yenilenmesini ve yaşadığım bağlantı sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğim yaklaşık 10 yıldır devam ediyor ve bu süre boyunca Huawei HG255s model modemi kullanıyorum. 90 metrekarelik evimde, modemden uzak odalarda sinyal zayıflığı ve düşük bağlantı kalitesi sorunu kurulumdan bu yana sürekli olarak yaşanıyor. Ayrıca, internet bağlantımd...
Superonline’dan fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimin başından beri, bana sağlanan modemle bağlantı kopuklukları yaşıyorum. Özellikle ev içi cihazlarda ve 5 ghz bandında bu problemi sıkça görüyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, sadece ücretli modem değişimi öneril...
Merhaba, 2014 yılından beri aktif olarak Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Bu süre zarfında sadece adres değişikliği nedeniyle 2017 yılında m...
10 yılı aşkın süredir Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır evin tüm odalarında internet çekmiyor ve bağlantıdan verim alamıyoruz. Aynı odada bile interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sistem kontrolü yapılıp sorun olmadığı söylendi ...
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili mü...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.824 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.703 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar