Superonline abone numarası

Superonline’dan Online'a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı kampanyası ile 4 Ağustos 2025’te başlattığım ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde, 'Yaptığımız kontrollerde 127215** numaralı abonelik belgelerinizin tamamlanması gerektiği görülmüştür. H...

Superonline üzerinden Tivi Plus hizmetine yaklaşık bir hafta önce abone oldum. Aboneliğimin ilk gününden itibaren yayın donması ve ses titreşimi sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar her gün kesintisiz olarak devam etti. Bir kez servis yönlendirildi ve Tivi Plus modemim değiştirildi, ancak sorun çözü...

23 Mayıs’ta Samsun Atakum’da 1000 Mbps sınırsız Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve internetim kuruldu. Başvuru sırasında gelen Turkcell yetkilileri, taahhüt süresinin daha uzun olacağını ve kulaklık hediyesi verileceğini belirttiler. Ancak aylar geçmesine rağmen taahhüt süremizin aslında...

Superonline fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Cumartesi gecesinden beri hem internet bağlantımız yok hem de TV Plus hizmetinden faydalanamıyoruz. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “aciliyetinizi bildiriyoruz” de...

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Bostanlı’daki adresimizde Superonline TV Plus ve internet hizmetimiz tamamen kesilmiş durumda. Abone numaramız: 76268009. Hem internet hem de televizyon kanallarımız üç gündür çalışmıyor. Alt komşumuzda da aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte her gün en az iki kez...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline’dan internet hizmeti alıyorum. İlk başta 500 Mbps hızında olan paketimi, sorunlar devam ettiği için 1000 Mbps’ye yükseltmek zorunda kaldım. Ancak, hız yükseltmesine rağmen internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum ve bağlantı sorunları ilk aylardan itibaren...

Turkcell Superonline’a Antalya Kepez’de abone olmak için başvuru yaptım. Kurulum için 48 saat içinde aranacağım söylendi fakat defalarca aramama rağmen 5 gün boyunca kimse bana ulaşmadı. 6. Gün aboneliğimi iptal edeceğimi söylediğimde ise 1-2 saat sonra randevu için arandım, ancak bu sefer de kurulu...

Superonline fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps hız paketine rağmen yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak 90 Mbps hız alıyorum. Ankara Törekent’te yaşıyorum ve bu süre boyunca hızım hiç düzelmedi. 620 TL aylık ücret ödediğim bu hizmetten beklediğim performansı alamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri...

10 Eylül 2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimi eski adresimden yeni taşındığım Cihangir Mahallesi Kalyon Sokak No:51 Avcılar/İstanbul adresine taşımak için başvurdum. Yaklaşık 12 gündür kurulum yapılmadı. Abonelik numaram: 11553977. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Superonline ev interneti hizmetini İzmir Bayraklı’da yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Abone numaram: 519683. Hizmeti aldığımız günden beri sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve zaman zaman tamamen internet erişiminin olmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bu sorunlar günün her saatinde, özellikle de...

Turkcell Superonline’dan “Online özel 2 ay ücretsiz fiber internet hızın kralı” kampanyası ile yaklaşık iki ay önce hizmet almaya başladım. Sözleşmede belirtilen taahhüt tutarı 500 TL olmasına rağmen, her ay faturam 100 TL fazla olacak şekilde 600 TL olarak düzenleniyor. Kampanya koşullarında veya s...

15 Eylül’den bu yana İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve 3 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak arad...

Superonline ADSL hizmetimde 1 yıldan uzun süredir sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız olarak sözleşmem var fakat hep düşük hız hizmeti sunuluyor. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçte birçok kez müşteri hizme...

Turkcell Superonline Ankara Etimesgut'taki fiber internet aboneliğimde 1 haftadır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte 3 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferinde telefonla aranıp sorunun çözüldüğü belirtildi, ancak internetim hiç çalışmadı. Defalarca internetimin çalışmadığını teyit etmel...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetim, hiçbir gerekçe veya sebep belirtilmeden 2 gün önce iptal edildi. 12511187 numaralı aboneyim ve Amasya Merzifon adresinde hizmet almaktaydım. Ayrıca ben mavi kart sahibi bir yabancı Alman vatandaşıyım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalı...

Yaklaşık 2 aydır Bolu Merkez İ**** B***** Mahallesi E*** Sokak No:5 Ö****** Kardeşler Apartmanı'ndaki evimde Superonline ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım ve teknik servis yönlendirildi. Ancak, k...

Superonline Fiber internet aboneliğimde, son 1 haftadır günün her saatinde ciddi bir upload hız düşüklüğü yaşıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde, sözleşmemde garanti edilen 20 Mbps upload hızım olmasına rağmen, hız testlerinde en fazla 0.2 Mbps değerini görebiliyorum. Tüm modem ve bağlantı kontr...

Turkcell Superonline'ın 12276274 numaralı abonesiyim. Wİ-F'yi ayın 10 günü kullanamıyorum. Hep bir arıza var en yakın zamanda çözülecek diyorlar. Çözüyorlar 2-3 gün sonra yine aynı şey oluyor. Kullanmadığım internetin parasını ödüyorum resmen. Kullanamayacaksam bu hizmete niye para ödüyorum. Taahhüd...

5 aydır Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve modem hiçbir şekilde Wi-Fi ağını göstermiyor. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bağlantı yenilendi ancak başka bir çözüm sunulmadı ve problemim gideril...

25.07.2025 tarihinden bu yana İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi'ndeki adresimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve Tivi+ hizmeti kullanıyorum. Abonelik numaram 12626915. Ancak yaklaşık 2 aydır her gün internet kopması ve televizyon hizmetinde donma, izleyememe gibi ciddi sorunlar yaşıyor...

Turkcell Superbox 200 GB paketini Konya Karatay’da kullanıyorum. Uzun süredir, 7 gün 24 saat boyunca sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanmamı tamamen engelliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her...