Orijinal Şarj Kablosu 2 Haftada Çalışmaz Hale Geldi

2024 yılının Aralık ayının son haftasında İstanbul Güngören Kale Center’daki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro Max model telefon satın aldım. Telefonun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunu çok yoğun kullanmama rağmen, yaklaşık 24 saatte bir kez şarja takarak dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen, kablo hiçbir darbe, ezilme veya görünür hasar olmamasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce aniden telefonu şarj etmeyi bıraktı ve şu anda hiç çalışmıyor.

Hem Apple’ın orijinal ürününe hem de Vatan’dan yaptığım bu yüksek bedelli alışverişe güvenerek ürünü aldım. Orijinal bir şarj kablosunun bu kadar kısa sürede, üstelik dikkatli kullanımda bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Vatan Bilgisayar ve Apple Türkiye’den, kutudan çıkan bu şarj kablosunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ürünün incelenip gerekiyorsa onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.