to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Cumartesi gecesinden beri hem internet bağlantımız yok hem de TV Plus hizmetinden faydalanamıyoruz. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “aciliyetinizi bildiriyoruz” denilerek kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Abone numaram: 57126408. Bugün saat 12.00’de teknik ekibin geleceğine dair mesaj aldım fakat şu ana kadar kimse gelmedi. Hizmetin karşılığında faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda hızlıca dönüş sağlanmıştı ancak bu sefer mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun acilen çözülmesini ve teknik ekibin bir an önce adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 61227624) ile ilgili olarak, Eskişehir Odunpazarı’nda yaşıyorum. 6 gün önce bölgemde Türk Telekom tarafından yapılan bir çalışma sonrası internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hiz...
12 Eylül’den bu yana Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Üçtop Sokak’taki adresimde Superonline 50 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Arıza için defalarca başvurmama rağmen, “üçüncü şahıs kaynaklı genel arıza” denilerek sürekli tarih erteleniyor. Önce 20’sinde çözülecek dendi, ardından ...
Superonline Fiber + TV Plus hizmeti kullanıyorum. Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi'nde 5 gündür "genel arıza" gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı bir gün için düzeleceği söylenerek yalnızca oyalandım ve sorun çözü...
Superonline limitsiz internet aboneliğimle ilgili olarak, Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi'nde 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce de benzer bir sorun yaşadım ve 4 gün boyunca internet hizmetinden mahrum kaldım. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle defalarca il...
Yorumlar