Superonline abone numarası

Kayseri Melikgazi’de aktif olarak kullandığım Superonline fiber internet hizmetine, başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Kayseri Üntaş bayiniz tarafından bana sözlü olarak eski operatörüme ait cayma bedelinin Superonline tarafından ödeneceği taahhüt edildi. Ancak geçiş işleminden bu ...

İki senedir Turkcell Evde İnternet hizmetinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle pazar günleri ve akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde arıza kaydı açıldı, ancak kalıcı bir çözüm sunulmad...

12.10.2025 Pazar günü saat 11 civarında fiber internetim tamamen kesildi. Aynı gün binada başka birine internet bağlandığını öğrendim. Hemen Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde teknik ekip yönlendirilerek sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan iki gü...

Superonline ve Turkcell TV+ hizmetlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresimde, 4 gündür hem internetim hem de TV+ hizmetim tamamen kesik. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve o zaman 15 gün boyunca internetsiz kalmıştım. Bu kadar uzun süre tekrar...

Temmuz ayında kurulan Yalın VDSL Superonline hizmetimi İstanbul Avcılar’da kullanıyorum. Kurulumdan bu yana her ay, ödenmemiş faturam olmamasına rağmen internetim aniden kısıtlanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, a...

Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internetimde rastgele ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Örneğin, 5 dakika bağlantı varken 2 dakika kopma, 30 dakika bağlantı varken 10 dakika kopma gibi düzensiz aralıklarla bu sorun tekrar ediyor. Sorunu her gün yaşıyorum...

Superonline fiber internet aboneliğimde 24 saattir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Adresim Manisa Yunusemre. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 24 saat içinde dönüş yapılıp sorunun çözüleceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 5704**71. Arızanın bir an ...

29.09.2025 tarihinde Sultanbeyli’deki eski adresimden yine Sultanbeyli’deki yeni adresime ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Abone numaram 5678**99’dur. Nakil işlemi için yaklaşık 480-500 TL arası bir ücret faturama yansıtıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı, tar...

Superonline’a 19/09/2025 tarihinde telefonla başvurarak Türk Telekom’dan fiber internete geçiş yaptım. 20/09/2025 tarihinde tekrar görüştüğümde, defalarca Türk Telekom’dan cayma bedelim olduğunu belirtmeme rağmen, bana “Biz ödeyeceğiz, siz rahat olun” denildi. Görüştüğüm kişi Y**** Bey’di. Ancak dah...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim var. İzmir Narlıdere’de yaşıyorum ve 3 gündür tamamen internetsizim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 12287080. İnternete acil olarak ihtiyacım var ve bu mağduriyetimin bir an ...

Turkcell Superonline Denizli Pınarım yetkili bayisinde çalışan bir personelin, adımıza ve imzamız olmadan, prim alabilmek amacıyla izinsiz şekilde abonelikler açtığını öğrendik. Normalde firmalarım ve ikamet ettiğim ev adreslerimde toplamda 8 adet Superonline aboneliğim bulunuyordu. Ancak son 3-4 ay...

26 Eylül 2025 tarihinde Superonline fiber internet taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemi tamamlandı ancak yeni adresimde (Gaziantep/Şehitkamil) kurulumun yapılmasını 15 gündür bekliyorum. Kurulum için gelen ekip, binada boş port olmadığını söyledi fakat sonradan binada boş port olduğu ortaya çıktı....

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık her ay bir dönem ping sorunu yaşıyorum. Son olarak 12.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde yine aynı problemle karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip desteği sağlanmadı. ...

12.10.2025 tarihinde Bursa Mudanya Yeni Mahalle’de yaşanan yağmur ve Yıldırım sonrası Turkcell Superonline Fiber internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Diğer internet sağlayıcılarının hizmeti aktif olmasına rağmen, sadece bizim bölgemizde Superonli...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin adres taşıma işlemi için 1 haftadan uzun süredir bekliyorum. 10561227 abone numarası ve 185671576 şikayet kayıt numarası ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online başvuru yaptım ve yaklaşık 20 kez görüşme gerçekleştirdim. Yetkili araması yapıl...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son on beş gündür Ankara Yenimahalle’deki adresimde gün aşırı ve kronik şekilde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde rastgele olarak gerçekleşiyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçt...

Merhaba yaklaşık 10 yıldır sorunsuz olarak kullandığım Turkcell Superonline Fiber internetimle Son 6 aydır resmen kabus yaşıyorum. Abone numaram 53284009. İzmir/Balçova da yaşıyorum. Çağrı merkezi ve teknik destek ekipleri ile çıkmaza girdik ve halen hiç eksiksiz parasını yatırdığım internetimin sor...

Superonline’dan aldığım Limitsiz 1000 Mbps ev interneti hizmetinde 3 gündür tamamen sinyal alamıyorum. İzmir Karabağlar Yurdoğlu Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum ve bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana telesekreterin ver...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Kurulum ekibi, bağlantı işlemleri sırasında evimdeki telefon kablosunu kopardı ve bu konuda herhangi bir çözüm üretmedi. O günden beri defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak açılan...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve son 36 saattir tamamen internetsiz kaldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve te...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 10.10.2025 tarihinde internet erişimim tamamen kesildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde arıza kaydı oluşturuldu ve 1 gün içinde düzeleceği söylendi; ancak aradan 2 gün geçti. İnternetim hâlâ çalışmıyor. Abone numaram: 1194374...

11.10.2025 tarihinde mevcut 100 Mbps internet paketimi Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber pakete yükselttim. Ancak sistemde paketim 1000 Mbps olarak görünmesine rağmen, hız testlerinde sürekli olarak 90 Mbps civarında hız alıyorum. Hız hiçbir zaman 1000 Mbps’ye yaklaşmadı. Bu sorun İstanbul Kart...