to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve son 36 saattir tamamen internetsiz kaldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi.
Evime modem kurulumu yapıldıktan sonraki ilk 6 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Sonrasında ise 1 aydır interneti kablosuz olarak kullanırken çok ama çok düşük hızlarla karşılaşıyorum. Ayrıca, evime kurulum yapılan modem eski ve antensiz bir model olduğu için evin bazı odalarında hiç çekmiyor.
12606297 numaralı aboneliğim Balgat Mahallesi/Çankaya/Ankara adresinde bulunuyor. Sorunumun acilen çözülmesini veya taahhüdümün tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte fatura ödemek istemediğimi talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan 16 Mbps ADSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak hiçbir ş...
Öncelikle merhabalar. 12667880 numaralı aboneyim ve yaklaşık 1,5 aydır devam eden taahhüdüm bulunuyor. Turkcell Superonline fiber internet (1000 Mbps) hizmetimde her gün kablolu ve kablosuz internette bağlantı problemi ve aşırı derecede hız yavaşlığı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
Turkcell Superonline ADSL hizmetimde uzun süredir sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çöz...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantı kopması, oyun oynarken sürekli ping drop yaşanması ve zaman zaman hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca kendi evimde her odada internet çekmiyor, özellikle salon ve PC'nin bulunduğu alanda bu sorunlar belirgin şekilde...
Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 01.07.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bazen bağlantı tamamen gidiyor ve hiç gelmiyor. Bu sorun her gün, farklı saatlerde rastgele şekilde tekrar ediyor ve bu süreçte interne...
Yorumlar