to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Bursa Mudanya Yeni Mahalle’de yaşanan yağmur ve Yıldırım sonrası Turkcell Superonline Fiber internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Diğer internet sağlayıcılarının hizmeti aktif olmasına rağmen, sadece bizim bölgemizde Superonline kullanıcıları olarak mağdur durumdayız.
1030 TL tutarındaki faturamızı ödememize rağmen, günlerdir hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendireceklerini söylediler, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Abonelik numaram: 10904702 185719504 ve bu şikayetim için açılan kayıt numaram: 185719504’tür.
Sorunun acilen çözülmesini ve internet hizmeti alamadığımız günlerin faturamızdan düşülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Abone No: 11948447) ile ilgili olarak, 28 Eylül Cumartesi günü saat 12:00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığı anda müşteri hizmetlerini aradım ve 185069721 numaralı kayıt açıldı, ancak bugüne kadar herhangi bir teknik ekip yönl...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Yenimahalle ilçesi İnönü Mahallesi Emçağ Sitesi 15 ve 16. bloklarda Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. İki bloktaki tüm Superonline aboneleri olarak bu sorunu yaşamaktayız. Arıza kaydı numaram 185548403’tür. Kesinti başladığından...
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet aboneliğim için 10.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’indeki yeni adresime taşınma talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “haklısı...
10.08.2025 tarihinden beri İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. 10.08.2025 tarihinde 183033672 numaralı şikayet kaydı ile durumu bildirdim. 11.08.2025 günü saat 16.00 civarında teknik ekip evime ge...
Yorumlar