Superonline abone numarası

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan’daki a...dresimde bulunan internetim 9 Eylül’den bu yana tamamen kesik ve bu tarihten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde Superonline müşteri hizmetlerini 4–5 k...

Superonline sabit internet aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım dışında, aynı abone numarası kullanılarak ikinci bir ad...res açılmış ve Temmuz 2025’ten Ağustos 2026’ya kadar yaklaşık 1 yıl boyunca bana çift fatura ödetilmiştir. Bu ikinci adresle ilgili hiçbir başvurum, imzam veya sözlü/onaylı talebim...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili hem yanlış bilgilendirme hem de haksız ücretlendirme nedeniyle mağ...dur edildim. 10–12 Temmuz tarihleri arasında çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde özellikle taahhüt durumu ve cihaz ücretini sordum. Bana fiber olmadığı için taahhüt bulunmadığı...

Turkcell Superonline’ın hız şöleni kampanyası kapsamında 100 Mbps internet ve TV+ için aylık 950 TL ödemeli abonelik baş...vurumu 05.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak bugün 16.09.2026 olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuru sırasında...

Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ...tamamen gitmiş durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettim ancak arıza kaydı açılmasına rağmen so...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, taahhüt bitiminde haksız bir şekilde ücret yansıtılmasından şikayetçiyim.... 10318864 numaralı aboneliğimin taahhüt süresi bitmeden önce kendilerine devam etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen hattın ayrıca iptal ettirilmesi gerektiği konusunda tarafıma her...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Eylül sabahından beri internet bağlantısı tamamen yok. Aynı gün arıza ...kaydı açıldığında, bağlantının 13 Eylül saat 21.30’a kadar giderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 3. Güne girmiş olmamıza rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Dün müşter...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde 26 Ağustos civarında başlayan ve 20 günü aşan bir internet kesintisi yaşıyorum. S...istemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğünü, şu tarih şu saatte düzelecek diyerek her defasında bir tarih ve saat verdiklerini, ancak o tarih ve saat geldiğinde bu süreyi tekrar...

Superonline pişmanlıktır, lütfen dikkate alın. Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, abonelik numaram 11221986. ...Üç gündür evimde kablo arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen arıza kaydım olmasına karşın hâlâ teknik destek için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Müşteri h...

Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde 10 Eylül Perşembe gününden ...beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini her ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için adres değişikliği sonrasında yeni adresime kurulum yapılmasını isted...im, 10–14 Eylül tarihleri arasında kurulum için söz verilmesine rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve randevuya gelinmedi. Bu süre zarfında defalarca, yaklaşık 25 kez müşt...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bu ayın 1’inden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür... evde internetsiz kaldım ve bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi. Bu durumla ilgili iki kez arıza kaydı açıldı, ancak çözümlenmeyen talep sistemde çözümlenmiş gibi göster...

Turkcell Superonline aboneliğimde son dönemde yaşadığım fatura artışları ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5654...**92 numaralı aboneliğimde, Temmuz ayından beri her ay düzenli olarak fatura tutarım artırılıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp faturamın neden sürekli yükseldiğini sorduğumda, taah...

31 Ağustos 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Cellnet Turkcell bayisi üzerinden Turkcell Superonline internet başvurusu y...aptım. 13119217 numaralı abonelik için başvurumun alındığına dair Turkcell’den SMS de aldım. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür ne kurulum için randevu veriliyor ne de tarafıma herhang...

Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliği kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gü...ndür “genel arıza” olduğu söylenerek hem internet hizmetinden hem de TV Plu...

Superonline ev interneti aboneliğim devam ederken, yaklaşık 20 gün önce kendi aboneliğime ait olmayan başka bir abone nu...marasına, yani bana ait olmayan bir hatta, yanlışlıkla 1.865 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım; hatanın farkına varınca hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline üzerinden TV+ hizmetini de içeren bir abonelik başlattım. Birkaç gün sonra gelip intern...et bağlantımızı yaptılar ancak yanlarında Artı TV kutusu olmadığını, ellerinde cihaz bulunmadığını söyleyip birkaç gün içinde getireceklerini belirttiler. Buna rağmen aradan 15 gün...

Superonline’ın Samsung tablet kampanyasına yaklaşık 1 ay önce dahil oldum. Tablet dahil taahhütlü bir tarifeye geçmeme r...ağmen, bu süre boyunca tablet tarafıma teslim edilmedi. Fatura ödeme dönemim geldi ancak kampanya kapsamında vaat edilen cihaz hâlâ elime ulaşmış değil. Bugün için özellikle 10.00...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps aboneliğimin nakli için 1 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. İstanbul Kadıköy Eren...köy mahallesindeki yeni adresime taşınmama rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. 67793823 numaralı abone...

Turkcell Superonline TV+ kutu hizmeti kapsamında tarafıma gönderilen TV+ ku...tu, 11 Eylül 2026 tarihinde kurulduğundan beri sorunludur. Cihaz ilk açıldı...