Teslim Edilen Kargoya Haksız Cihaz Ücreti Kesildi

Kargo teslim edildiği halde tarafıma cihaz ücreti çıkarıldı!

65487664 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım bu sorunu buradan dile getirmek istiyorum. Kargomun teslim edildiğine dair fotoğraflar elimde mevcut. Kargo takip numaram da 607486257031. Buna rağmen tarafıma cihaz parası çıkarılması gerçekten anlaşılır bir durum değil.

Kargonun teslim edildiğini gösteren fotoğraflar elimde olmasına rağmen neden hâlâ cihaz ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum? Gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu ücretin hangi gerekçeyle çıkarıldığının açıklanmasını istiyorum.

Ortada teslimata dair kanıtlar varken bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Tarafıma çıkarılan cihaz bedelinin iptal edilmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma somut bir dönüş sağlanmasını bekliyorum.