Superonline 2025

26/09/2025 günü saat 19.30 civarından beri Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen her defasında “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj geliyor ancak ne gelen var ne de sorun çözülüyor. İlk başta sorun bizde dediler, sonrasında sizde olduğunu ...

24 Eylül 2025 tarihinden beri Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmetimizde sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Bu süre boyunca internete bağlanamıyor ve TV izleyemiyoruz. Sorunun çözülmesi için iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında tarafıma 3 saat sonra veya 5 saat sonr...

Merhabalar, İsmim Yahya. Ankara'da ikamet ediyorum. Turkcell Superonline 77254860 numaralı internet abonesiyim. Birkaç yıldır aboneydim. İnternet çok yavaşladığı ve sık sık kesildiği için başka bir şirkete geçme kararı aldım. Ancak bu kararı aldıktan sonra adeta doğduğuma pişman oldum. 13 Mayıs 2025...

26/09/2025 tarihinde Gaziantep Erdem Telekom Superonline mağazası, benim ve eşimin telefon numaralarını izinsiz şekilde sistemden alarak bize ulaştı ve bir fiber internet kampanyası hakkında bilgi verdi. Altyapı ve port kontrolü yapıldığını, binada herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek başvuru iş...

16 Eylül 2025 tarihinde Pendik ilçesi Çamçeşme Mahallesi No: 5 adresine Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra ekipler gelip kurulum için geldiler, fakat sinyal olmadığı gerekçesiyle işlemi tamamlamadan gittiler. O günden beri diğer tüm dairelerde internet aktif şekil...

19/09/2025 tarihinde mevcut Superonline aboneliğimizi başka bir adrese taşıdık ve yeni modem kurulumu yapıldı. Taşıma işleminden bu yana, ev internetimizde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Her gün, özellikle televizyonu internet üzerinden izlediğimizde bağlantı tekrar sağlanamıyor ve çoğu zaman...

01.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Törekent adresinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 05.09.2025 tarihinde kuruluma geleceklerini ve saat kaçta gelmeleri gerektiğini sordular, 17:30’dan sonra gelmelerini rica ettim. Aynı gün saat 17:59’da ekipten biri aradı ancak telefona yetiş...

Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimi, yurt dışına taşınmam nedeniyle 2 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Modem ve kabloları eksiksiz olarak iade ettim. Taşındığıma dair belgeleri de Superonline’a e-posta yoluyla ilettim. Cayma bedeli ödememem gerektiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Tüm ...

26.09.2025 Cuma günü saat 22.00'de Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğim internet bağlantı sorunum, 29.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ çözülmedi. 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram: 61441940. Arıza kaydı oluşturuldu, ekiplerin beni ar...

Superonline’ın web sitesinde yayınladığı “Online’a Özel TV+ Kampanyası 100 Mbps ilk 2 ay ücretsiz sonraki 10 ay 750 TL” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya koşullarında mevcut müşterilerin de Turkcell uygulaması veya 532 532 0000 numarasını arayarak katılabileceği açıkça belirtilmiş. Mevc...

22 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yunusemre adresimde Superonline internet başvurusu yaptım. Sonra beni bir numara arası bilgileriniz eksik kimlik fotoğrafınız lazım kaydınızı oluşturalım. Gönderdim, sonrasında mesaj geldi 5 iş gününde kurulacaktır vs diye. 5 iş günü içinde bizi arayan numarayı defalar...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Yurt Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’nde, 23 Eylül 2025 tarihinden bu yana 100 Mbps paketimle 1 haftadır genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 64031668. Arızanın 10 saat içinde çözüleceği söylendi anca...

16 Eylül 2025 tarihinde Superonline ADSL aboneliğimi Yenişehir/Mersin adresimde başlattım. Ancak o tarihten bu yana internetim hiç bağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Yaklaşık iki haftadır bağlantı bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi belirti...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar’daki adresimde Superonline 50 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Toplam 7 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 62769672. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “2 saat içinde çözülecek”...

2025 Mart ayında Superonline ADSL aboneliğimi iptal ettirmeme ve iptal edildiğine dair SMS almama rağmen, o tarihten bu yana her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Tüm ödemeleri internet bankacılığı üzerinden, 22452628 numaralı abonelik hesabıma bağlı olarak gerçekleştirdim. Yaşadığı...

Superonline’dan taahhütsüz 35 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. 230 TL olarak ödediğim faturam, hiçbir ek hizmet veya değişiklik olmamasına rağmen son dönemde 550 TL’ye yükseltildi. %140 gibi çok yüksek bir zam yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herha...

20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30'dan fazla kez arayarak arızanın giderilmesini talep ettim. Her aramamda, arızanın 24 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi...

21 Ağustos 2025 tarihinden bu yana evimdeki Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başlangıçta altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ve altyapı problemi çözüldü; ancak buna rağmen evime internet gelmedi. Superonline'dan gelen teknik ekip, switch'teki portumda sinyal p...

20 Eylül 2025 tarihinde Superonline 100 MB fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, randevu verilmedi ve kurulum için aranmadım. Müşteri numaram: 12642688, ismim Salih A***. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul, Büyükçekmece, Türkoba ...

Superonline Fiber 1000 internet kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt süremle ilgili bilgi almak ve yenileme işlemlerini konuşmak istedim. Ancak S*** isimli müşteri temsilcisi, gerekli bilgileri defalarca istemesi ve özellikle mail adresimi ısrarla talep etmes...