Superonline 2025

06/08/2025 tarihinde Superonline Fiber internet nakil işlemi başlattım. Müşteri numaram: 75808994. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internet bağlantım hala yok. Nakil ücreti olduğu bilgisi verildi, Türk Telekom fiber altyapısı başvurumdan bir gün sonra kuru...

İnternet aboneliğimiz bize sorulmadan yenilenmiş, taahhüt süresi bitmiş ve haber verilmeden 1.172,30 TL tutarında internet faturası çıkarılmış. Bu ücretin geri iadesini talep ediyorum. 114786*** müşteri numaralı aboneliğe ait 11/08/2025 son ödeme tarihli faturanız 1.172,30 TL'dir. Faturanızı görünt...

Turkcell Superonline fiber internet taşıma işlemi için 02/08/2025 tarihinde Balçova/İzmir’den Çukurova/Adana’ya başvuru yaptım. O tarihten bu yana toplam dört kez başvuru oluşturmamıza rağmen, 13/08/2025 itibarıyla hala internetimiz taşınmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Müşteri temsilcileriyle ...

07/08/2025 tarihinde Ankara Mamak’taki yeni adresime Superonline fiber internet taşınma talebinde bulundum. Tarafıma Türk Telekom’dan ekiplerin geleceği ve sinyal kurulumu yapılacağı söylendi. Ekipler geldiğinde, modem kurulumunun aynı gün sisteme düşeceği ve en geç 48 saat içinde tamamlanacağı beli...

2 günde 3. Defa internet kesintisi yaşıyorum. Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Birkaç ay önce taahhüt yeniledim, internet ücretim 2 katına çıktı. Sık sık birkaç dakikalık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Dün (12/08/2025) internetim tamamen kesildi. Teknik ekip gelip ç...

Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyordu. Mart 2025’te Pendik Kaynarca, Çamçeşme Mahallesi Meşale Sokak A1 Blok adresine taşındım ve nakil işlemi için başvurdum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı belirtildi. Bunun üzerine aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Benden taşındığıma dair ...

Adresim olan Cumhuriyet Mahallesi 5428. Cadde Bina No: 2/1 Yenimahalle/Ankara Apistport lokasyonunda 2025 yılı itibarıyla halen fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Günümüzde hızlı ve kesintisiz internet, eğitimden iş hayatına kadar her alanda temel bir ihtiyaç haline gelmiştir. Bu nedenle adr...

21 Mart 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internete geçiş yaptım. 18 Temmuz 2025’te cayma bedelinin karşılanması için işlemleri başlattım. Bu süreçte müşteri temsilcisi tarafından cayma bedelinin karşılanacağı söylendi. Ancak, bu beyana güvenerek işlemleri başlattığım halde, bugüne kadar ne ...

07/08/2025 tarihinde ev internetim kesintiye uğradı ve çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Türk Telekom ekipleri gelip arızanın modemde olduğunu, modemimin bozulduğunu söylediler. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Bana, teknik servis hizmetinin ücretli (600 TL) oldu...

1 Ağustos 2025 Cuma günü Adana Yüreğir’de Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım. 110245794013 numaralı hizmetim için seçtiğim pakete henüz ödeme yapmadım, çünkü bağlantı sağlanamadı. Başvuru sırasında pazartesi günü internetin bağlanacağı söylendi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ ...

Marka, model, ürün ara anasayfa Turkcell Grubu Superonline Abonelik 06/08/2025 tarihinde online olarak Superonline 50 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...

Superonline VDSL ofis interneti nakil işlemi için 3 gün önce başvuru yaptım. Müşteri numaram 23746974. Yeni adresim İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi. 09/08/2025 Cumartesi günü saat 15:00’e kadar ekiplerin gelip nakil işlemini yapacağı, ayrıca cep telefonumdan aranacağım tarafıma bildirildi....

Superonline fiber internet hizmetim, 9 Ağustos 2025 tarihinden bu yana 4 gündür çalışmıyor. Mamak Diriliş Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâ...

11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Turkcell ev internetimde sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Bazen tamamen internetim olmuyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendireceklerini söylediler ancak bugüne kadar herhangi...

Turkcell Superbox Kurulumu 17 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetimi Hiçbir Şekilde gidermedi. 26 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Azim Ticaret aracılığıyla Turkcell Superbox aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurulumu 2-3 gün içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak 29 Temmuz tarihinden it...

8 Ağustos 2025 sabah saat 11'den bu yana Adana Yenibaraj Mahallesi'indeki adresimizde Superonline fiber internet hizmetimizde tamamen kesinti yaşamaktayız. Evden çalıştığımız için bu durum iş hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Kesinti başladığından beri müşteri hizmetlerini onlarca kez aradı...

08/08/2025 tarihinde Superonline kurumsal internet hizmetimiz için statik IP talebinde bulunduk. Ticaret odası tarafından istenen statik IP bilgisinin tarafımıza e-posta yoluyla iletilmesini bekliyoruz. Konuyla ilgili 183030374 numaralı kayıt üzerinden toplamda dört kez müşteri hizmetlerini aradım v...

06/08/2025 tarihinde İzmir/Buca’da Superonline 50 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, her seferinde “not alıyoruz, size geri dönüş yapıla...

11 Ağustos 2025 tarihinde Gölbaşı/Ankara İncek Mahallesi Vakıf Sokak adresimde 100 Mbps Superonline internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir randevu verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise randevu oluşturuldu fakat servis ekibi belirtilen gün gelmedi ve herhangi bi...

Superonline İnternetim yok arıyorum 3 5 saattir. Arıyorum yardımcı olan yok evden çalışıyorum. İş yapamıyorum. 5 kere aradım donen olmuyor, ilgisizler. Destek sıfır çözüm yok. 2025 yıl ve 24 saat bekleyin deniliyor. 80 dönemindeyiz sanki. 60ğ tl fatura ödüyorum karsılığını alamıyorum. Bu tarz aksakl...

Superonline 24962029 numaralı aboneliğimin adres değişikliği ve yeni adreste hem 53168210 numaralı başka bir Superonline aboneliği bulunması hem de fiber altyapısının olmaması nedeniyle, cayma bedeli olmaksızın iptalini 3-14 Haziran 2025 tarihlerinde talep ettim. İstenilen tüm evrakları ve dilekçeyi...

Yaklaşık 5 yıldır Kocaeli Derince’de Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Temmuz 2025 dönemine ait faturamın son ödeme tarihi 11.08.2025 olmasına rağmen, faturama 'yeniden hızlandırma bedeli' adı altında 200 TL ve ek olarak 15,36 TL tutarında bir kesinti yansıtıl...

27 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli’deki Superonline bayisinden (Cellnet firması) 3 ay ücretsiz kullanımlı, 18 ay taahhütlü 1000 Mbit fiber internet paketi için başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana 5 ay ücretsiz kullanım ve Huawei Wi-Fi 6 modem kurulacağı söylendi. Ancak kurulumda ZTE marka modem get...