to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 30'dan fazla kez arayarak arızanın giderilmesini talep ettim. Her aramamda, arızanın 24 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir hizmet alamadım.
Daha önce de her platformda hakkımı arayacağımı belirttim fakat anladığım kadarıyla bu durum kesinlikle dikkate alınmıyor. Hizmet alamamama rağmen tarafıma düzenli olarak fatura gönderilmeye devam ediliyor. Tek verilen bilgi ise daire içi kablonun değişebileceği yönünde, ancak bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan 5709**31 numaralı müşteri olarak, hizmet alamadığım süreler için ücret alınmamasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2 Eylül 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev fiber internet başvurusu yaptım, ancak bu tarihten beri internet hizmetim hiç aktif hale getirilmedi. Binamda aynı gün başvuru yapan tüm komşularımın sorunları kısa sürede çözülüp internetleri açıldı, fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı v...
10.08.2025 tarihinden beri İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmetim tamamen kesildi ve hiç bağlantı alamıyorum. 10.08.2025 tarihinde 183033672 numaralı şikayet kaydı ile durumu bildirdim. 11.08.2025 günü saat 16.00 civarında teknik ekip evime ge...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz Fiber internet abonesiyim. 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunum hala çözülmedi ve tarafıma sadece “kontrol ediliyor, s...
1 Eylül’den bu yana İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 3 ...
Yorumlar