to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2025 günü saat 19.30 civarından beri Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen her defasında “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj geliyor ancak ne gelen var ne de sorun çözülüyor. İlk başta sorun bizde dediler, sonrasında sizde olduğunu söylediler fakat kimse eve gelip kontrol dahi etmedi. 6 gündür internetsizim ve her başvurumda sadece yeni bir arıza kaydı açılıp ardından kapatılıyor, gerçek bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde aynı süreci yaşadım. Modemde herhangi bir ışık arızası da yok, bağlantı tamamen yok. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve kullanmadığım günlerin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 12682107, Manisa ili Yunusemre ilçesinde hizmet almaktayım.
16.09.2025 tarihinden beri Manisa Yunusemre’deki evimizde Turkcell Superonline Limitsiz internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür internetimiz yok ve bu süre zarfında ben, eşim ve aile bireylerim hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük hem de bizzat şubeye gidip dilekçe verd...
13 Ekim 2025 tarihinde öğlen saat 15:00’ten itibaren Superonline 100 Mbps Turkcell fiber internet hizmetim kesildi ve halen internet bağlantım yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak 13 Ekim’de ekiplerin geleceği söylendi, ancak 14 Ekim sabahı tekrar aradığımda bu kez 14...
Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi’indeki adresimde 8 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Her başvurumda, uygulama üzerinden otomatik olarak “İn...
Superonline Fiber 100 paketini kullanıyorum. 16 Eylül’den beri, yani 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre zarfında 3 kez arıza kay...
29.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde bir anda tamamen kesinti yaşadım ve o tarihten bu yana hiç internet kullanamıyorum. Farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtmeme rağmen; önce 30.07.2025 saat 07:00’de, ardından aynı gün saat 22:0...
Yorumlar