Superonline 2025

Turkcell Superbox bağlatmak için başvuru yaptım. 12.09.2025 başvuru tarihim ; müşteri hizmetleri ile görüştüm başvuru mu yaptım. Kurulum ekipleri 48 saat içinde geliyorlar ortalama dendi. Her gün evde olmadığımı belirttim ve müşteri hizmetlerindeki hanımefendi teknik ekip sizi aradığında randevunuz...

“Fiber Taahhütsüz Tanışma Paketleri 50 Mbps (10 Upload) Limitsiz” tarifesini kullanıyorum. 25.09.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 01.10.2025’ten itibaren paket ücretimin 220 TL’den 550 TL’ye çıkarılacağı bildirildi. Taahhütsüz paketlerde fiyat değişikliği yapılabileceğini biliyorum, ancak bir anda %1...

Superonline abonesiyim (Abone No: 11278387). Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Akçasu Sokak’ta ikamet ediyorum. 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Aynı zamanda Belde Sokak ve Akçasu Sokak’ta da benzer bir kesinti yaşanıyor. Yaklaşık bir aydır defalarca ar...

26 Eylül 2025 saat 13:00'te, İncek Vadi Konutları t3/4 blokta yeni abonelik işlemi için gelen Turkcell Superonline personelleri, site içerisindeki hız limitlerine uymamış ve bu durum güvenlik riski ile kazaya sebebiyet vermiştir. Personeller uyarıldığında ise kavga etmeye çalışmışlardır. Olay sonras...

Merhaba, Benim bir senelik Superonline aboneliğim 05/08/2025 tarihinde sona erdiğinde yurt dışındaydım. Yaklaşık 3 ay boyunca hiç internet kullanmadığım halde faturalarımı (565,00 TL) düzenli olarak ödedim. 12/09/2025 tarihinde Türkiye’ye döndüğümde hemen Superonline’ı arayarak yeni bir paket satı...

Turkcell Superonline Arıza 13.09.2025 tarihinde ev internetim kesildi. Aradığımda sürekli 3 saat ileriye tarih verilerek genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor. 5 günlük uzun uğraş sonucunda 18.09.2025 tarihinde internet bağlandı ancak 21.09.2025 tarihinde tekrardan ev in...

20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı adresinde Superonline fiber internet kurulumum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım hiç aktif edilmedi ve en başından beri kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana hiçbir çö...

Superonline Fiber internet abonesiyim (Abone No: 0071364274). 24/09/2025 tarihinde saat 19:00’da Tuzla Cami Mah. S**** Ş** Sokak, Marmados Sitesi 24. Blok No:21 İç Kapı No:3 adresindeki evime geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...

Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps paketini İzmir/Bayraklı adresimde kullanıyorum. 2 Eylül 2025 tarihinden bu yana, toplamda 5 kez internet kesintisi yaşadım. Her seferinde internetim en az üç gün boyunca tamamen gidiyor ve “genel arıza” olduğu belirtiliyor. Ancak arıza her defasında uzun sürüyor ve...

25 Eylül 2025 saat 15:00 civarından bu yana Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki apartmanımızda ve çevremizde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti alamıyoruz. Apartmandaki tüm komşularımızda aynı sorun mevcut. Karşı apartmanda ise sadece görüştüğüm bir kişinin internetinin (Superonline) çalıştığın...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Yurt Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’nde, 23 Eylül 2025 tarihinden beri genel arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, “10 saat içinde arıza giderilecek” denilerek oyalandım fakat 3 ...

24 Eylül 2025 saat 08:00’den beri İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Home office çalıştığım için iki gündür mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi, sadece kayıt açıldı ve ...

24/09/2025 saat 18:00’den itibaren Adana Çukurova’daki adresimde kullandığım Superonline 500 Mbps Limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Uygulama üzerinden arıza tespiti yaptığımda, “ekiplerimiz sorunla ilgileniyor, birkaç saat içinde sorun giderilecek” şeklinde bilgi verildi ancak 3 saat boyun...

25 Eylül 2025 sabahı, hiçbir talebim olmamasına rağmen ev internetim aniden kesildi. Mobil uygulama üzerinden teknik destekle iletişime geçtiğimde, şirketteki birinin yanlışlıkla beni yeni bir sözleşmeye kaydettiğini öğrendim. Benim iznim ve onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını anlamakta güçlü...

2 Eylül 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev fiber internet başvurusu yaptım, ancak bu tarihten beri internet hizmetim hiç aktif hale getirilmedi. Binamda aynı gün başvuru yapan tüm komşularımın sorunları kısa sürede çözülüp internetleri açıldı, fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı v...

Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 Temmuz 2025’ten bu yana, özellikle son ay internet bağlantım günün her saatinde sürekli olarak kopuyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyl...

Superonline’da taahhütsüz tanışma paketi (25 Mbps) kullanıyorum. 25.09.2025 tarihinde, 190 TL olan abonelik ücretimin 500 TL’ye yükseleceğine dair bir mesaj aldım. Bu kadar yüksek bir fiyat artışının uygun olmadığını düşünüyorum ve bu konuda muhatap bulmakta büyük zorluk yaşadım. 15.09.2025 tarihin...

18-09-2025 tarihinde Antalya Muratpaşa adresinde Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde herhangi bir gerekçe veya hata mesajı iletilmeden abonelik işlemi gerçekleştirilemedi. 25-09-2025 tarihine kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen herh...

Sayın Yetkili, 9 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline’a başvuru yaparak internet bağlantısı talep ettim. Başvurumu kabul eden yetkililer, işlemimin 9 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisini verdi. Ancak, üzerinden 13 iş günü geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süreç bo...

24 Eylül 2025 saat 18:00’den bu yana Balıkesir Bandırma’daki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve internete erişim sağlayamıyorum. Akşam müşteri hizmetlerini aradım, bana aynı gün saat 22:00’ye kadar geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş olmadı ve halen ...

24 Eylül 2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil’deki evimde Superonline ev internetimde aynı gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşadım. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı aç...