Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mirkelam sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Mirkelam
29 Eylül 2025 17:59
146

16 Eylül 2025 tarihinde Superonline ADSL aboneliğimi Yenişehir/Mersin adresimde başlattım. Ancak o tarihten bu yana internetim hiç bağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Yaklaşık iki haftadır bağlantı bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyetinizi belirtiyorum” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri dışında başka bir çözüm yolu da önerilmedi.

Hizmetim taahhütsüz ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. İnternetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.

29 Eylül 2025 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

01 Ekim 2025 12:12

Merhaba Mirkelam Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

32 Gündür İnternet Yok, Arıza Kaydına Rağmen Çözüm Sağlanmıyor

profile
27 Ekim 2025 13:50
269
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 13:38
316
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
05 Ekim 2025 13:18
267
6-gundur-suren-internet-kesintisi-islerimi-aksatiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri