to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Superonline 100 MB fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, randevu verilmedi ve kurulum için aranmadım. Müşteri numaram: 12642688, ismim Salih A***. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul, Büyükçekmece, Türkoba Mahallesi, Kooperatifler Caddesi, Kiptaş Konutları a3 Blok, Daire 65.
Bu süreçte 3-4 kez Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Her seferinde kayıt alındığı ve 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Limitsiz 100 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için müşteri hizmetleri üzerinden işlem gerçekleştirdim ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen teknik ekip adresime gelmedi ve herhangi bir randevu verilmedi. Bu süreçte müşteri h...
12.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 19.08.2025 tarihine randevu verildi. Kurulumun yapılacağı gün, teknik personelle görüşüp sabah 09:30'da geleceği bilgisini aldım. Ancak gün boyunca aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve kurulum gerçekleşme...
20.10.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 21.10.2025 tarihinde saat 18:00 sonrası kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün kuruluma geleceklerini söylediler fakat Turkcell uygu...
21.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akevler mahallesindeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım (Başvuru numarası: 12626233). Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kayıt alıyoru...
6 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Adresim Büyükçekmece Türkoba Mahallesi olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen internetimin kurulumu hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sorunun çözüleceği, sürec...
Abonelik 3.773 ADSL 649 Altyapı 2.337 
Arıza 8.536 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.798 
Cayma Bedeli 2.666 
Devir 75 
Fatura 2.210 
Fatura Ödeme 3.823 
Fiber İnternet 8.383 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.444 
İnternet Kesintisi 5.562 
Modem 4.643 
Nakil 2.162 Ping Sorunu 322 Statik IP 128 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 229 
Tarife 424 VDSL 393 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar