to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Her Ay Fatura Kesiliyor
2025 Mart ayında Superonline ADSL aboneliğimi iptal ettirmeme ve iptal edildiğine dair SMS almama rağmen, o tarihten bu yana her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Tüm ödemeleri internet bankacılığı üzerinden, 22452628 numaralı abonelik hesabıma bağlı olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve aboneliğimin iptal edildiği, sorunun çözüldüğü bilgisi tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen her ay hesabıma yeni fatura yansıtılmaya devam ediyor.
Haksız şekilde alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve abonelik iptalimin kesin olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Tufan Bey, Şikayetinizle ilgili 07.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
