to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell “Tekno Sizinle 50 GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde fatura aşımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturam beklediğimden yüksek geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, dilekçe oluşturuldu ve inceleme sonucunda haklı bulunduğum, faturamdaki fazla ücretin düşürüleceği söylendi. Ancak bugüne kadar faturamda herhangi bir indirim yapılmadı. Bugün ödemenin son günü ve hattımın kapanma riski var, müşteri hizmetleri ve bayiler de yardımcı olmuyor.
Faturamı yüksek tutarda ödememi istiyorlar, bir dahaki aylarda düşürürüz diyorlar ancak kendilerine güvenim yok. Bu yüzden faturamdaki tutarın düşmesini talep ettim, tamam dediler fakat dün tekrar olumsuz dönüş yaptılar. Kendileriyle yaptığım görüşmeyi ses kaydına aldığımı ve yasal olarak kullanacağımı belirttim, buna karşılık “arayın, hakkınızı arayın” dediler.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Hatalarını kabul etmelerine ve çözüm sözü vermelerine rağmen mağdur ediliyorum. Fatura numaram: 0538***8809.
Faturamın iptal edilmesini, fazla yansıtılan tutarın faturadan düşürülmesini ve asıl faturamı ödeyip hattımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte bana yardımcı olunmasını talep ediyorum; aksi halde üzülerek tüketici haklarında hakkımı aramaya devam edeceğim.
Yıllardır TeknosaCell 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son fatura döneminde, dakika kullanımımın paket limitini aştığını fark etmeden kullanmaya devam etmişim. Bu nedenle normalde yaklaşık 400 TL olan faturam, 2150 TL olarak geldi. Yoğun gelen mesajlar arasında limit aşımıyla ilgili uyarı mesajını gör...
TeknosaCell “Tekno Sizinle 50 GB” (314,75 TL) tarifesini kullanıyordum. 24 Eylül 2025’te aboneliğim doldu ve 28 Eylül’de başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrasında tarafıma 4082 TL’lik, son derece yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturanın detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini ara...
Uzun yıllardır TeknosaCell tarifesini kullanıyorum. Hafta içi tarafıma bir fatura geldi ve tutarı 2.200 TL idi. Buna çok şaşırdım. Her ay 400-450 TL arası ödediğim faturam bu ay yaklaşık 5 katı gelmişti. Bunun incelenmesi için talep oluşturdum ancak asla arayan olmadı, sadece bir mesaj ile “yanlışlı...
TeknosaCell 20GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün 31 Ağustos 2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti. Ancak, taahhüt bitimine 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdığım için son faturamın 290 TL olması gerekirken, cayma bedeli eklenerek toplamda 810 TL tutarında bir fatura çıkarıldı...
TeknosaCell Dopdolu 50GB tarifesini yaklaşık 400 TL’lik bir yıllık taahhütle kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesine 4-5 ay kala defalarca aranarak, mevcut tarifemin 600-700 TL’ye yükseltileceği ve yeni taahhüt teklifleri olduğu söylendi. Henüz 120-140 günüm olduğu için, taahhüdümün bitimine yakı...
Yorumlar