Deebot T80S Omni Robot Süpürge Rastgele Rotasyon Ve Performans Düşüşü Şikayeti

Ecovacs firmasının Deebot T80S Omni model robot süpürgesini yaklaşık 3–4 ay önce Teknosa’dan satın aldım. İlk günlerde cihazdan memnundum, haritalama ve temizlik performansında bir sorun yoktu. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra robot, haritalama sorunsuz görünmesine rağmen kendi kendine anlamsız rotalar çizmeye başladı.

Oda değiştirirken düz ve mantıklı bir hat üzerinden ilerlemesi gerekirken sağa sola gereksiz dönüşler yapıyor, döne döne saçma sapan bir şekilde ilerliyor. Bu durum temizlik süresini uzattığı gibi performansını da ilk günlere göre ciddi anlamda düşürdü ve sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Açıkçası bu haliyle ürünü kimseye tavsiye edemiyorum.

Şu ana kadar Ecovacs veya Teknosa ile resmi bir görüşme yapmadım ancak ürünün yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, varsa kronik bir sorun veya yazılımsal bir problem tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde tekrar aynı sorunu yaşayacaksam, buna yönelik kalıcı bir çözüm veya gerekirse değişim seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum.