to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İle 1000 TL Ödeyip Şok Market Bakiye Eklenmedi Ve İade Gelmedi
Şok market uygulaması üzerinden hesabıma bakiye yüklemek isterken 1000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme Vodafone Pay ile alındı ve işlem için 631517866392 referans numarası oluşturuldu. Ancak tutar kartımdan çekilmesine rağmen Şok market uygulamasındaki bakiyeme hiçbir yükleme yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine hem Şok market tarafıyla hem de Sanalpos İstanbul ile iletişime geçtim. Buna rağmen “Biz bir şey yapamayız” dışında hiçbir çözüm sunulmadı, ne bakiyem yüklendi ne de iade süreci başlatıldı ve bana yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kartımdan çekilen 1000 TL’nin, 631517866392 referans numaralı işleme istinaden, ya Şok market hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da aynı tutarın Vodafone Pay hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
