Şok Marketler Fatura

31.12.2025 tarihinde Şok market Bilginler Caddesi şubesinden yaptığım alışverişte, Win uygulamasındaki QR kod okutulmasına rağmen Win puanlarım hesabıma yüklenmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir puan yansıması olmadı. Win üye kart numaram 5005**********23’tür. İlgili ...

28 Kasım’dan beri Şok mobil uygulama hesabım “Hesabınız geçici olarak dondurulmuştur” uyarısıyla kapalı durumda. Yaklaşık 1 aydır hesabım dondurulmuş olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini abartısız belki 50 kere aradım. Her seferinde “açacağız” denilip...

15.11.2025 tarihinde Şok Aksaray banka evleri Mağazası üzerinden 38.750 TL ödeyerek işte gelsin ile kredi kartıyla iPhone 16e cep telefonu satın aldım. Ürün adresime kargoyla elime ulaştı ancak adıma düzenlenmiş herhangi bir fatura gönderilmedi. Aldığım telefonun IMEI numarasının yazılı olduğu, adı...

Yaklaşık 2 ay önce Şok internet mağazasından Dyson Gen 5 marka süpürge satın aldım. Ürünü bu süre içinde yaklaşık 10–15 kez kullandım ve şu an cihaz kesinlikle şarj olmuyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak 8 gün önce Şok müşteri hizmetlerini aradım ve beni Dyson yetkili servi...

21.10.2025 tarihinde Şok market ’ten Vivaldi 6 litre Tenceresi model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencere patladı ve ocak yanarak kullanılamaz hale geldi. Ayrıca evimin her köşesi ciddi şekilde zarar gördü ve maddi kayıp yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem Vivaldi he...

10 Kasım 2025 sabahı saat 09:00 civarında Ankara Etimesgut Eryaman Şehit Osman Avcı Mahallesi Kaplan Caddesi üzerindeki Şok market ’e alışveriş yapmak için gittim. Marketin kendi fırınından simit almak istedim ancak simitler taş gibiydi, ayrıca aldığım 3 küçük baget ekmek de oldukça kuruydu. Kasada ...

Şok Marketler aracılığıyla ucuz ve taahhütsüz diye aldığım internet aboneliğinde, 4. ayda faturam yaklaşık üç katına çıktı. Kolay iptal ve kolay dondurma işlemlerinin aylık 200 TL bedelle yapıldığı söylendi. Hiçbir bilgi verilmeden insanlar bu şekilde mağdur ediliyor. Tüm yasal yollara başvuracağım,...

Bugün Malatya Bostanbaşı Mahallesi Çiftlik Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ancak kasada fiş verilmedi. Daha önce de aynı şubede birkaç kez fişin kasiyer tarafından direkt çöpe atıldığına şahit oldum. Fiş talebimi ilettiğimde ise, “Elimizde olmayan bir şey” denilerek herhan...

22.10.2024'de Şok İste Gelsin üzerinden Fox Fitness 910eo oturaklı manyetik eliptik bisiklet satın aldım (Sipariş No: 8632629489). Ürün teslim edildi ancak tarafıma fatura iletilmedi. Ürünü teslim alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve bu süre zarfında faturamı defalarca talep etmeme rağmen gönderilmedi. Yak...

15 Ekim 2025 tarihinde Hatay Samandağ’daki Şok mağazasında kozmetik saç kremi almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 115 TL olmasına rağmen kasada benden 300 TL istendi. 115 TL’den almak istediğimi ve aksi halde şikayet edeceğimi belirttim, ancak market çalışanı “edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir...

08.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Parseller şubesindeki Şok market ’te alışveriş yaptım. Daha önce bana yanlış fiyat söylendiği için ürün fiyatını tekrar kontrol etmek amacıyla mağazadan çıkıp tekrar içeri girdim. Bu sırada üç çalışan, hiçbir açıklama yapmadan arkamdan koşarak gelip...

Şubat ayında Konya Karatay’daki Şok market ’in internet sitesi üzerinden Dyson V15s Submarine model süpürgeyi 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili bir parça sorunu yaşadığımda, garanti servisini aradım ve benden “Dyson ibareli” bir fatura talep ettiler. Ancak Şok market, yalnızca kendi fatu...

Şok markette yaptığım alışverişte puan kullanmak istedim. Puanımı çektiler ama kasiyer puanımın kasada görünmediğini söyledi. Bu nedenle ekstradan ödeme yaptım. Yani puanım boşa gitti. Şok markete bununla ilgili şikayette bulundum. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Puanımın geri verilmesini isti...

30.07.2025 tarihinde Zeytinburnu Adliye Şok market şubesinden kredi kartı ile 21.999 TL tutarında klima satın aldım. Ancak alışverişim sırasında ve sonrasında tarafıma herhangi bir fatura verilmedi. Bu konuda mağaza müdürü, Şok müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanlarından defalarca sözlü olarak tale...

29/07/2025 tarihinde şok Sanal Market üzerinden DemirDöküm Kion 12 model klima satın aldım. Alışveriş sırasında faturamı kurumsal e-fatura olarak kesilmesi için gerekli tüm bilgileri (6081401684 vergi no, Kızılbey vergi dairesi) eksiksiz şekilde sisteme girdim ve kurumsal fatura seçeneğini seçtim. B...

Şok Marketler muhasebesi, kendi belirlediği bilgilerle kestiği faturayı düzeltmiyor. 10 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım buzdolabı için uygulamada fatura ve teslimat adresi bilgilerini ayrı ayrı doğru girmeme rağmen, muhasebe birimi verdiğim bilgileri değil, sadece ...