to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli sorun yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bug...ün saat 14:54’te Şok market hesabımdaki win bakiye bölümüne 1.350 TL yükleme yaptım. VakıfBank kartımdan tutar çekilmesine ve elimde 19.09.2026 tarihli 1.350 TL’lik işlem dekontu o
18 Temmuz 2026 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime verdiğim 7750334831 numaralı si...parişimde yanlış ve eksik ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde yer alan 738 TL değerindeki Keskinoğlu 2 kg paket tavuk kanat ürünü yerine, 180 TL değerinde Keskinoğlu 2 kg paket tav
Cepte Şok uygulaması üzerinden 30.05.2026 tarihli 8030766795 numaralı siparişimde ve 04.09.2026 tarihli 5426****89 numar...alı siparişimde yaşadığım sorunlarda hala ücret iadesi yapılmadı. Her iki siparişim için de hem eksik hem de bozuk ürün problemi oldu. Magnum dondurma bozuk geldi, tamamen erimiş
"Konu ile ilgili şikayetim konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İçindeki win ücretimi kullandıktan sonra Hesabımı silip tekrardan yeni bir hesap açarak düzeltebildim."
Şok market ve Win Cüzdan hesabımda birden fazla kredi kartı kullandığım ger...ekçesiyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı ve bir d
Şok Kapıda uygulamasındaki Win Para hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımda 250 TL tutarınd...a bir harcama görünmesine rağmen bu tutarı kesinlikle ben kullanmadım. Buna rağmen ilgili tutarın geri iadesi de yapılmadı ve halen hesabımda eksik olarak görünüyor. Bugün Win Par
"Uzun sürdü iade. İndirimleri kaçırdım. Almam gerekenleri zamanında alamadım. Ama sonuçta para hesabıma geri ulaştı."
19.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Garanti BBVA Debit kartımla Cepte... Şok uygulamasındaki Win hesabıma 3.050 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem kar
Yaklaşık bir ay önce Şok Win hesabıma 25.200 TL yükledim. Diğer e-cüzdanlarda olduğu gibi bu tutarı Win hesabımdan kendi... hesabıma aktarmak isterken para sadece Şok’ta kullanılabilir şekilde kaldı. Taşındığım ilçede Şok mağazası bulunmadığı için bu bakiyeyi fiilen kullanamıyor, harcama yapamıyorum.
"Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim"
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 13 Ağustos tarihinde sipariş ...verdim ve siparişim aynı gün Aydın Didim Hisar Mahallesi’indeki adresime te
19 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:20’de Antalya Muratpaşa Çınarlı Mahallesi’indeki 1065 kodlu Şok market şubesi...nde çok kötü bir deneyim yaşadım. Uygulamadaki 100 TL’lik winimi kullanarak bir önceki alışverişimde sorun yaşamadan ödeme yapmıştım. Sonraki alışverişimde ise mağazadan bir peynir
Ağrı Eleşkirt’teki Şok market ’te alışveriş yapıyorum ve Win hesabımda bulunan bakiyeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Win hesabımda 230 TL bakiyem vardı ancak yaklaşık 3 ay önce bu bakiyenin hesabımda görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Şok müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Cepte Şok üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, iade ödemem sonu 7099 ile biten kredi kartıma hâlâ yansım...adı. Uygulamadaki bildirimlerde 6222511314 numaralı siparişe ait 433 TL’lik kredi kartı iadesinin ve win tl iadesinin yapıldığı görünüyor ancak bankamda böyle bir ödeme hareketi yo
Bergama Tura Bey Mahallesi Üçkemer Caddesi Yörükoğlu Apartmanı No:61’de bulunan 8651 numaralı Şok market şubesinde yaşad...ığımız iade sorunu ve çalışanların tavrından dolayı şikayetçiyim. Özellikle aldığımız ürünlerle ilgili iade talebinde bulunduğumuzda, çalışanlar müşterilere karşı saygısız ve kaba
14 Temmuz tarihinde Ankara Bağlıca Şok market’ten 7487657898 numaralı işlemle toplam 1.869,40 TL tutarında alışveriş yap...tım. Daha önce kazandığım 250 TL win para düşülerek kredi kartımdan 1.619,40 TL tahsilat gerçekleşti. Yüzey havlusunun ücreti, poşetlerle birlikte ürünler teslim edilirken 80 TL ol
14 Temmuz 2026 tarihinde Kartal Cevizli Köroğlu Caddesi’ndeki Şok Market şubesinden yaklaşık 1.039 TL’lik alışveriş yapt...ım. Kasada kendi Win’imi okuttum, Win uygulamasından ödeme yapıldığında puan verildiğini tam ödeme sırasında öğrendim. Kendi kartım yanımda olmadığı için, paramı ablamın Win’ine ak
Şok market ’te yaklaşık 6-7 ay boyunca Ümraniye Atatürk şubesinde çalıştım ve yakın zamanda işten ayrıldım. Ancak işten ...ayrılmama rağmen hak etmiş olduğum wın ödemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Geçen aya ait wın ödemem 1.000 TL eksik yatırıldı. İçinde bulunduğumuz aya ait wın öd
26.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımla Win hesabıma 2.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem Garanti Ba...nkası kredi kartı ekstreme yansıdığı halde, Win hesabımda bu tutar görünmüyor ve bakiyeme eklenmedi. İşlemi Garanti sanal kartımla gerçekleştirdim. Kart numarası 5440*************
"Müşteri temsilcisi yagmur hanım çok ilgili nazik davrandı ve çözüm odaklıydı yagmur hanıma teşekkür ederim Şok Marketler şikayetime hassas davrandığı için de teşekkür ederim mağduriyetliğim giderildi"
Uzun süredir Abdurrahmangazi Mahallesi’ndeki aynı Şok market şubesinden düz...enli olarak alışveriş yapıyorum. Bazen 2.500 TL, bazen 1.500 TL, bazen de 7
Kilis Merkez de 02.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Cepte Şok üzerind...en yaptığım alışverişte para üstüm verilmediği için şikayetçiyim. Toplam 1.
22 Mayıs’ta Cepte Şok uygulamasından Şişli Harbiye şubesinden teslim almak üzere 2.033,50 TL tutarında alışveriş yaptım.... 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL hediye puan kampanyası vardı ancak aynı gün içinde bir kişiye sadece bir kere hediye puan verildiğini, bu nedenle puan yüklemesi yapılmayacağın
"Çözüm sağlandı çok teşekkür ederim 👏👏"
"Yetkili yağmur hanım iletişime geçti çok ilgili ve müşteri memnuniyeti odaklıydı teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Trabzon Ortahisar Yenimahalle’de bulunan 83-67 kodlu Şok market şubesinden 14’ünde Win uygulaması üzerinden 1.266,51 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında tavuk kanatta indirim olduğunu belirten bir etiket vardı, ben de bu ürünü aldım. Ancak fişi kontrol ettiğimde ürünün indirimsiz fiya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
