to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Arzum Kahve Makinesinin Garanti Sebebiyle İade Reddi
13.11.2026 tarihinde Şok market Mersin Tarsus İncirli Kırklarsırtı Mah. 2681 Sokak şubesinden Arzum Okka Minio ok006-03 kırmızı renk Türk kahvesi makinesi satın aldım. Bugün ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, garanti süresi başlatıldığı gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi.
Kasadaki görevli, ürünle ilgili bir sorun yaşarsam Arzum yetkili servisine gidip tamir ettirebileceğimi, ancak iade alamayacaklarını belirtti. Ben ürünü tamir ettirmek istemiyorum, sadece aldığım ürünü iade etmek istiyorum ve bu talebim kabul edilmiyor.
Ürünü yasal haklarım çerçevesinde iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Şok market ve Arzum’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bir an önce sonuçlanması dileğiyle
