to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Hasköy Şok market şubesinden Kreuzer marka buharlı ütü satın aldım. Kasadaki görevliye ürünü denedikten sonra boz...uk çıkması durumunda herhangi bir şubeden iade alınıp alınmayacağını özellikle sordum. Bana, “Fark etmez, iade alınır, fişi saklayın yeter” denildi. Ürünü eve götürüp fişe taktığ
"Çözüm olarak bölge sorumlusu benimle iletişime geçmedi 1 gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm iade kabul edildi."
14.09.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Beykoz’daki bir Şok market şubesinden elektronik araç kokusu cihazı satın aldı...m. Ürünü aracıma taktığımda cihazın çalışmadığını, bozuk olduğunu fark ettim. Elimde alışveriş fişim bulunmasına rağmen, daha sonra Maltepe’de gittiğim iki farklı Şok market şubesi
10.08.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş.’den Onvo 55 ekran frameless televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan so...nra televizyonun görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için Şok mağazasına başvurdum. Mağazaya gittiğimde elektronik ürünlerde iade almadıkla
Şok Market'in internet mağazasından Gaziantep Fıstıklık şubesine teslim edilmek üzere Skytech Whale TV 65 inç (65st4105)... televizyon satın aldım. Ürün için 21.999 TL ödedim. Televizyon 14 Temmuz’da kargoya verildi ve 28 Temmuz’da Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. 29 Temmuz’da yetkili servis
19.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Şok market Gültepe, İstiklal CD. No:21/A şubesinden Fakir Liscio Smar...t marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmak üzere kutusundan çıkarıp fişe taktığımda, ütünün buhar vermediğini ve arızalı olduğunu fark ettim. Aynı gün, alışveriş fişim ve ürünün
Kayseri Keykubat’ta, Kayseri Gros’un yanındaki Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce Torima Retro Oyun Konsolu g...c-05 model ürünü satın aldım. Ürünü farklı televizyonlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü iade etmek için ürünü aldığım Şok market şubesine gittiğimde, çalışanlar
06.07.2026 tarihinde saat 14:09’da Şok Marketler’in Bolu Köroğlu şubesinden (mağaza kodu 12872) Power Tuning CarPlay mul...timedya cihazı satın aldım. Eve gidip ürünü kurup incelediğimde ekran dokunmatik ekranının doğru çalışmadığını, bastığım yerlerden farklı yerlere tepki verdiğini ve bu yüzden cihaz
23.06.2026 tarihinde Isparta Merkez Gülbirlik Şok market şubenizden Kiwi marka bir elektronik ütü satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra, kutusu hiç açılmamış, kullanılmamış ve tamamen orijinal halde iken beğenilmemesi sebebiyle iade/değişim için mağazaya geri götürdüm. Mağazad
20 Mayıs Çarşamba günü Adana’daki Şok market şubenizden “Crazor” marka buharlı kırışıklık giderici dikey ütü satın aldım.... İkametim Mersin’de olduğu için ürünü Mersin Mezitli şubenizde denemek üzere açtığımda cihazın düzgün çalışmadığını, performansının yetersiz olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu gör
16.04.2026 tarihinde Şok Marketler’in “İste Gelsin” uygulaması üzerinden Lenovo h05 kulak içi Bluetooth kulaklık sipariş... ettim. Sipariş numaram 1420110040’tır. Ürünü teslim aldıktan sonra bir gün kullandım ve kulaklığın sürekli kesik kesik çalıştığını, sağlıklı şekilde kullanılamadığını fark ettim.
3 Mart 2026 Salı günü Manisa Akhisar’da tepe mezarı karşısındaki Şok market şubesinden Sinbo marka 12 litrelik Airfryer ...satın aldım. Ürünü kredi kartıyla ödedim. Ürün yalnızca 3 günlükken, 6 Mart 2026 Cuma günü iade için aynı şubeye gittim ancak iadem kabul edilmedi. Mağaza çalışanları ürünü hiçbir
16.02.2026 tarihinde Aksaray Selçuklu Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden, fişte adı “gokidy uzaktan kumanda” olarak g...eçen uzaktan kumandalı arabayı 500 TL ödeyerek satın aldım. Kasada ürünü denerken içindeki akünün şarjı hiç yoktu, bu yüzden aynı alışverişte ayrıca pil de aldım. Eve geldiğimizde
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim ilgi alakası için problemimi çok hızlı bir şekilde çözdü ilgi ve alakası gerçekten çok güzeldi herkesin yağmur hanım gibi olması dileği ile"
Kayseri Bulut Mahallesi’indeki 10368 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 2 gün önce Kiwi marka 4351 model bir halı y...ıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 saat şarjda bırakmama rağmen en fazla 20 dakika çalışıyor. Oysa ben ürünü almadan önce araştırdığımda, yavaş modda 40 dakika, hızlı mod
18.01.2026 saat 19.47’de Çanakkale Merkez’deki Şok market şubesinden Braun MQ5251WHBL Multiquick 5 Vario El Blender Seti...’ni 2.299 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı, kullanıma dahi başlanmadı. Aynı gün ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde, mağaza müdürü elektronik
16.01.2026 tarihinde Van Sıhke Caddesi üzerindeki Şok mağazasından Kiwi marka su pompası satın aldım. Kasada ürünü alırk...en çalışan kişiden ürünü denemesini rica ettim. Ürünü prize taktı, kırmızı şarj ışığı yandı ve bana şarjının bittiğini, birkaç saat şarjda kalırsa çalışacağını söyledi. Ben de ürü
06.01.2026 tarihinde Ümraniye Tepeüstü Doğanevler Şok Market şubesinden Asonic marka 10,5 Watt telefon şarj aleti satın ...aldım. Ürünü telefonumda denediğimde hiçbir şekilde şarj etmediğini gördüm. Bunun üzerine ertesi gün, 07.01.2026 tarihinde cihazı ve alışveriş fişimi de yanımda götürerek aynı şub
Şok Marketler pişmanlıktır... Şok market Talaytepe mağazasından aldığım Arzum elektrikli süpürge arızalı çıktı. Aynı gün... götürdüm ama hiçbir şekilde iade almıyorlar. Bana servise garantiye götürmem gerektiğini söylüyorlar. Oysa ki elektronik ürün kendi mağazasından alındığında dahi aynı gün veya 15
"Uzun sürede olsa Ücretim iade edildi, Müşteri Temsilcisi Yağmur Hanıma buradan çok teşekkür ediyorum, kendisi bizzat konunun takipçisi olarak bana çok yardımcı oldu"
Nevşehir Avanos Karaseki Mahallesi 709. Sokak’ta bulunan Anadolu Kurumlar vd adı altındaki Şok market ’te ürün iadesi ve... fiyatlandırma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hangi ürünü iade etmek istesem, kasadaki görevli kendi başına karar veremiyor, yanındaki kişiye “bu iade alınabiliyor mu” diye so
17.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi'indeki Şok market 'ten oğlumun doğum günü için Gokidy marka, it...halatçısı Özaktaş İç ve Dış Ticaret olan bir uzaktan kumandalı araba satın aldım. Satın alma sırasında kasadan fiş aldım (Fiş No: 0228). Ödemeyi kredi kartı ile toplamda 621 TL ola
01.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Türkoğlu Şok market şubesinden Simfer 3483 mini fırın satın aldım. Ürüne ihtiyacım ka...lmadığı için aynı gün iade etmek istedim. Fişimi göstererek iade talebinde bulundum ancak mağaza yetkilileri, elektronik ürünlerde iade yapılmadığını söyleyerek işlemi reddetti. Ma
Ben terzi olarak işim gereği yüksek buhar gücüne sahip bir ütüye ihtiyacım olduğu için 29.09.2025 tarihinde Muğla Yatağa...n’daki Şok market ’ten Philips Steam Generator model ütüyü 3.599 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda, buhar gücünün benim ihtiyaçlarımı karşılamadığını ve beklentimi
"Merhaba"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
