to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Marketler pişmanlıktır... Şok market Talaytepe mağazasından aldığım Arzum elektrikli süpürge arızalı çıktı. Aynı gün götürdüm ama hiçbir şekilde iade almıyorlar. Bana servise garantiye götürmem gerektiğini söylüyorlar. Oysa ki elektronik ürün kendi mağazasından alındığında dahi aynı gün veya 15 ...
"Uzun sürede olsa Ücretim iade edildi, Müşteri Temsilcisi Yağmur Hanıma buradan çok teşekkür ediyorum, kendisi bizzat konunun takipçisi olarak bana çok yardımcı oldu"
Nevşehir Avanos Karaseki Mahallesi 709. Sokak’ta bulunan Anadolu Kurumlar vd adı altındaki Şok market ’te ürün iadesi ve fiyatlandırma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hangi ürünü iade etmek istesem, kasadaki görevli kendi başına karar veremiyor, yanındaki kişiye “bu iade alınabiliyor mu” diye so...
17.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi'indeki Şok market 'ten oğlumun doğum günü için Gokidy marka, ithalatçısı Özaktaş İç ve Dış Ticaret olan bir uzaktan kumandalı araba satın aldım. Satın alma sırasında kasadan fiş aldım (Fiş No: 0228). Ödemeyi kredi kartı ile toplamda 621 TL ola...
01.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Türkoğlu Şok market şubesinden Simfer 3483 mini fırın satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için aynı gün iade etmek istedim. Fişimi göstererek iade talebinde bulundum ancak mağaza yetkilileri, elektronik ürünlerde iade yapılmadığını söyleyerek işlemi reddetti. Ma...
Ben terzi olarak işim gereği yüksek buhar gücüne sahip bir ütüye ihtiyacım olduğu için 29.09.2025 tarihinde Muğla Yatağan’daki Şok market ’ten Philips Steam Generator model ütüyü 3.599 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda, buhar gücünün benim ihtiyaçlarımı karşılamadığını ve beklentimi...
"Merhaba"
08.08.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden Sinbo marka halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2310221092. Ürünü teslim aldıktan sonra, 20.08.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak, elektronik cihaz kutusunun açıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürün...
27.08.2025 tarihinde Mersin Toroslar’daki Şok Marketler tic. A. Ş. 13399 Galeriler Sitesi Korukent Mah. 243 CD No:7 şubesinden s-link 64GB micro SD kart satın aldım (Fiş No: 0010, kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünü aynı gün denediğimde çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün, 28.08.2025 saat 09:00’...
Dün (tarih: 10.06.2024) Adana Seyhan Tellidere Mahallesi Mücahitler Caddesi No:150/A adresindeki Şok market ’ten Skytech st 200W hava soğutucu satın aldım. Ürünü eve götürüp yaklaşık 1 saat denedim ancak beklediğim verimi kesinlikle alamadım, cihaz neredeyse hiç soğutmuyor. Ürünü alırken özellikle ...
"Nesip Beye kısa sürede çözüm ürettiği için teşekkür ediyorum"
29 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır S******* H**** şubenizden Alpina marka beyaz ankastre set satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, 6.499 TL olarak ya...
24 Temmuz 2025’te Antalya/Alanya Mahmutlar’daki şok Market 5105 numaralı şubesinden, halamla birlikte Sinbo sf-6796 Ayaklı Vantilatör aldık. Daha kutuyu açtığımızda: • Ürün son derece kalitesiz ve dayanıksızdı, • Vida sabitleme yuvası kırık çıktı, • Bu nedenle ürünün kurulumunu bile yapamadık,...
17 Temmuz 2025 tarihinde Şok Market’ten online olarak aldığım Kiwi kfan 7419 model vantilatör, kargo elime ulaştığında paketinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda ise hiç çalışmadığını gördüm. Kullanmadan, teslim aldıktan yalnızca 10 dakika sonra ürünü iade koduyla tekrar kargoya verdim. ...
"Şok müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgilendi çözülemeyen sorunum çözüldü. Şok market ürünlerini beğeniyoruz inşallah bir daha böyle sorun yaşamayız"
28.06.2025 te şok marketten Sinbo vantilatör aldık. Eve getirip kurulumunu yapıp pervane sesinden çok motor sesi geldiği için iade etmeye gittik. Şok kasiyeri iade almayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradık elektronik aletlerde iadenin olmadığını söyledi. Ürünü 1-2 gün arayla iade etmek isted...
İlgili makama verilmek üzere 24/05/2024 tarihinde Şok Market'in Gölbaşı Gülbağı şubesinden çocuklarıma 2 adet Z6 konum takipli, sim kartlı akıllı çocuk saati aldım. Saatleri uzaktan satın alma yöntemiyle aldığım için ödemeyi şubeden yaptım, ancak saatler evime kargo ile gönderildi. Saatler elime ul...
Şok marketten 26 Mart 2025 tarihi de Homend marka filtre kahve makinesi aldım. Kullanmak için 01 nisan 2025 tarihinde kutuyu açtığımda altında kırık olduğunu fark ettim. 2 Nisan 2025 tarihinde aldığım mağazaya götürdüğümde kasiyer beyefendi iade kabul edilemeyeceğini söyledi. Bende tüketici hakların...
"Para iadem yapıldı hemen ilgilenildi teşekkür ederim"
İzmir Torbalı şubesinden Karaca'ya ait kahve makinesi aldım, ürün arızalı çıktı. Karaca'ya iade gönderdim, çok güzel ilgilenildi ve iade işlemleri yap...
29 Ocak 2025 tarihinde Şok Market'ten Pirantech marka şarjlı süpürge aldım. Eve gelip denediğimde çekim gücü o kadar kötü ki gırgır alsam daha iyiydi. Malzemesi de bir o kadar basit. Geri iade etmek istedim. Markete gittiğimde elektronik eşyaların iade olmadığını söylediler. Kabul etmediler. Müşteri...
Şok'tan 19.06.2024 tarihinde sipariş verip 04.07.2024 tarihinde elime ulaşan MGM elektronik çocuk akıllı saatin kamerası bozuk çıktığı için 05.07.2024 tarihinde iade ettim. O günden beri ne saat geri geldi ne de param iade edildi. Aramalarım ve başvurularım hep boşa çıktı. Oğlum çok üzüldü, aklına g...
Şok market, bozuk ve kırık ürünler gönderiyor. Sonrasında müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Müşteri temsilcisi, bir şey yapamayacaklarını söylüyor. Gerçekten kendime kızıyorum; B** varken neden Şok'tan alışveriş yaparsın ki?
Eşim şok marketten ütü almış ve benim beklentimi karşılamadığı için iade yapmak istedim. Elektronik de iade yoktur diyorlar. Para iadesi yapmak zorunda değiller. Değerinde farklı bir şey de alabilirim ama mağdurum. Bu konu ile ilgili ne yapmam gerekir lütfen yarımcı olun.
Şok marketten 29/10/2023 tarihinde aldığım Sinbo filtre kahve makinesi ni aynı gün iade etmek istediğimde elektronik üründe iade almadıklarını belirttiler. Genel müdürlük den onay gelmeliymiş. Genel müd. Ulaşmak imkansız müşteri hizm. Atılan mailime kesinlikle dönüş sağlanamadı. Görevli Sinbo ile gö...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
