to read complaints and reviews, or file yours.3.3.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yarım kilo havuç ve yarım kilo salatalık siparişi verdim, siparişim ya...klaşık 20 dakika içinde teslim edildi. Poşetleri açtığımda hem havuçların hem de salatalıkların önemli bir kısmının bozuk ve çürük olduğunu gördüm. Durumu hemen uygulama üzerinden
"Sorun çözüldü. Teşekkürler ederim."
İstanbul’da Şok Sanal Market üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 13.00 civa...rında verdiğim siparişimde yer alan Coca-Cola 6’lı cam şişe ürünüm teslimat
Cepte Şok üzerinden 17 Şubat tarihinde 5926****46 numaralı sipariş numarası Gokidy buharlı dinozor oyuncak siparişi verd...im ancak tarafıma farklı bir oyuncak dinozor gönderildi. Ürün elime geçtiğinde siparişimle uyuşmadığını fark ettim. Daha sonra markete giderek yanlış gönderilen ürünü değiştirdim
1 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişimde iki adet kaşar peynirim eksik olmasına rağmen sistemde ...tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Daha önceki siparişimde de benzer şekilde ürünlerim eksik gönderildi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu sipariş için toplam 4269 TL ödeme yaptım,
18 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi ya...pmak istedim. İşlem sırasında sipariş uygulamada oluşmamış olmasına rağmen
19.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online kredi kartı ile yavrulu karyola ve 4 kapaklı dolap siparişi v...erdim. Ürün açıklamasında 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hi
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Alpina turbo fan ankastre set (kare ocaklı) satın aldım. Özellikle turbo fanlı ...fırın olsun diye 8.999 TL ödeyerek bu ürünü tercih ettik, ancak teslimat ve kurulum yapıldıktan sonra gönderilen fırının fansız, yani sipariş ettiğimizden farklı bir ürün olduğunu
"Her şey için teşekkürler"
19 Şubat’ta Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden evime sipariş vermek isted...im. Ödeme aşamasında uygulama “Cüzdan hatası” uyarısı verdi ve işlem başarı
Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Mis tava yoğurt ve dana kıyma ürü...nleri teslimatta bulunmuyordu ve herhangi bir fiş, irsaliye ya da teslimat özeti de tarafıma verilmediği için o anda kontrol etme imkanım olmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hi
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 5975****29 numaralı siparişi Isparta için verdim. Teslimat tarihi 20.02.20...26 olarak görünmesine rağmen siparişim bu tarihe kadar kargoya dahi verilmedi. Bunun üzerine 21.02.2026 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim. Bugün 24.02.2026 olmasına rağme
20 Şubat akşamı Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmek üzere market alışveri...şi verdim. Siparişimde yer alan soğan, mantar ve göbek ürünleri bozuk ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 4 gündür iade için müşteri hizmetlerini
19.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 2.440 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim adrese teslim edildiğin...de ürünlerin bir kısmının eksik olduğunu, bazı ürünlerin parçalanmış halde getirildiğini ve siparişimde yer alan ürünler yerine daha ucuz, yanlış ürünler bırakıldığını gördüm. Parç
24 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla, uygulamada bulunan Win hesabıma Z...iraat Bankası kredi kartım aracılığıyla bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında bağlantı kopukluğu yaşandı ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, alışveriş işleminin başarıs
"Ve nihayet eksik ürünler geldi ve ben kurtuldum. Allah sizi de kurtarsın"
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim 18.30 civarında İzmir Levent Mahallesi şubesinden teslim edi...ldi. Teslimattan sonra kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim 6 adet sodanın poşetlerde olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, önce “biraz
İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesinde bulunan Şok Market’ten “Cepte Şok” uygulaması üzerinden verdiğim son iki sipari...şimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Uygulama üzerinden defalarca talep açmama ve geri aranacağım söylenmesine rağmen ne eksik ürünler teslim edildi ne de ücret iadeleri yapıldı. 5
Bugün saat 15:30 civarında Cepte Şok üzerinden 3978024249 numaralı siparişi verdim. Daha sonra mağaza beni arayarak kury...e olmadığını, bu yüzden siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ancak uygulamada siparişi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, i
Bursa Kestel’deki Şok mağazasından Cepte Şok üzerinden 19 Şubat tarihinde verdiğim ve 7713048003 numaralı siparişime ait... ürünler tarafıma eksik ve yanlış olarak teslim edildi. Siparişimdeki bir ürün hiç gelmedi, iki ürün ise yanlış gönderildi. Bu sipariş için benden toplamda 99 TL + 158 TL olmak üze
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulamasındaki hesabım, güvenlik gerekçesiyle geçici süreyle donduruldu ve üç gündür hesabım...a erişemiyorum. Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda 1.799 TL tutarında Win puanı biriktirmiştim ve bu tutar kadar bedelsiz alışveriş yapma hakkım bulunuyordu. Hesab
İstanbul Avcılar’da Cepte Şok üzerinden dün saat 14:00 civarında yaklaşık 545 TL tutarında, 1639498484 numaralı siparişi... verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin neredeyse yarısının poşette olmadığını gördüm. Ayrıca siparişimde tuvalet kağıdı istememe rağmen bana kağıt havlu gönderilmiş, burad
"Teşekkür ederim"
17.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 7935109799 numaralı sipar...işimde maydanoz, tost peyniri, karnabahar ve kuru kayısı olmak üzere toplam
Cepte Şok uygulaması üzerinden 20 Şubat saat 16.30 civarında yaklaşık 1885 TL tutarında, 9963440415 numaralı siparişimde... uzun süredir yaşadığım sorunlar tekrar etmiştir. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası mağaza müdürü tarafından bundan sonra sorun yaşanmayacağı yönünde tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
