to read complaints and reviews, or file yours.06 Temmuz tarihinde saat 14:28’de Cepte Şok online uygulaması üzerinden Samsun Atakum ilçesine teslim edilmek üzere sipa...riş verdim. Siparişimde yer alan yumurtalar, özensiz taşıma ve paketleme nedeniyle kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Durumu teslimat anında uygulama üzerinden hemen kayıt açar
Cepte Şok üzerinden bugün saat 15.00’te bir sipariş oluşturdum. Sipariş, saat 16.17’de sistemde “teslim edildi” olarak i...şaretlenmesine rağmen bana fiilen ancak saat 21.00 civarında teslim edildi. Yani yaklaşık 5 saatlik bir gecikme yaşadım ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda
03.07.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy bölgesinde Şok Cepte uygulaması üzerinden 336,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Öde...me sırasında işlem uygulamada başarısız olarak göründü ve ücretin hesabıma iade edildiği, sorun devam ederse müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Buna rağm
26.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2000 TL’lik alışveriş yaptım. 6656986667 numaralı siparişim...de yer alan Rexona Cotton roll-on koltuk altı deodorant, kapağı eksik ve ayıplı ürün olarak tarafıma gönderildi. Siparişimden sonra durumu defalarca müşteri temsilcisine bildirmem
Cepte şok üzerinden bugün verdiğim siparişteki muzlar bozuk olarak teslim edildi. Ürünler geldiğinde muzların büyük kısm...ı kararmıştı ve en fazla bir gün dayanabilecek durumdaydı. Teslim alır almaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün iade alınacağı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, hat
"Her ne kadar şikayet var kurumuna şikayet etmeden önce çözüm sunmadıkları gibi size şikayet bildirdiler sonra çözüm bulmaları memnun etsede önce size sonra şok marketlere teşekkür ederim"
Adana Çukurova bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 28.06.2026 tarihin...de vermiş olduğum 4036245377 numaralı siparişte yer alan Yelken marka kaşar
29.06.2026 tarihinde Adana Çukurova bölgesine teslimat yapan Cepte Şok uygulaması üzerinden 10 kg olarak satılan karpuz ...siparişi verdim. Ancak adresime teslim edilen karpuzun tartımını yaptığımda sadece 6 kg geldiğini gördüm ve buna rağmen benden 10 kg ürünün ücreti tahsil edildi. Siparişim 24855166
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Datça/Muğla şubesinden vermiş olduğum 9753247912 numaralı siparişim bana t...eslim edilirken, başkasına ait bir sipariş de benim siparişimle birlikte bırakıldı. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yanlış bırakılan bu siparişin alınmasını tal
17 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2673770161 numaralı siparişimde, 54,90 TL tutarındaki ayak törpüs...ü ürünüm eksik teslim edildi. Teslimat sonrasında durumu fark eder etmez önce ürünün bağlı olduğu Şok market şubesini aradım, yoğun olduklarını ve ertesi gün benimle irtibata geçec
"Sorunum iş birliği içinde çözüldü teşekkürler"
Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım; toplam 12 ürün içeren 9090265361 numaralı siparişim üzerinden 4... gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden görünen siparişe rağmen ortada ne ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme. Bu süreçte Cepte Şok müşt
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2916331064 numaralı siparişi Pazar günü saat 20.51’de verdik, siparişimiz Pazartesi sabah... 10.00’da teslim edildi. Siparişte yer alan 15’li yumurtanın ise yaklaşık yarısının kırık olduğunu teslimat sonrasında fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda,
20 Haziran 2026 tarihinde cepte şok uygulaması üzerinden İstanbul Seyrantepe şubesinden 5739535431 numaralı siparişi ver...dim. Siparişimde lezzetlim markalı kıyma da bulunuyordu. Paketleri açıp poşetleri boşalttığımda yoğun ve kötü bir koku fark ettim. Kontrol ettiğimde kıymanın renginin kahverengiye
20.06.2026 tarihinde yaklaşık 20.30 teslimat saatinde Cepte Şok üzerinden verdiğim son siparişimde hem eksik ürün hem de... son kullanma tarihi geçmiş ürün problemi yaşadım. Siparişimde 1 adet Browni Intense görünmesine rağmen teslimatta bu ürün tarafıma gönderilmedi. Ayrıca aldığım tavuk etinin son ku
"İlgi ve bilginiz için Yağmur hanıma teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden “Üstatlım Üçlü Şölen” tatlısı... satın aldım. Ürünü 17 Haziran’da yemek için açtığımda tadının normalden fa
İzmir Ödemiş’te bulunan Şok market ’ten bugün Cepte Şok uygulaması üzerinde...n 94330544275 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana eksik ulaştı, iki ad
"İlginiz için teşekkür ederim. Kurumsal olarak ilgi gösterildi"
13 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8448515991 numaral...ı siparişimle Bursa Yıldırım bölgesine teslim edilmek üzere 1 kilo fıstık s
"Problem çözüldü. Teşekkürler"
17.04.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim ve aynı tarihte teslim edilen 1918788517 numaralı siparişimde birçok ü...rünüm eksik olmasına rağmen, siparişin tamamının ücreti kartımdan çekildi. Siparişimde ketçap, Beyoğlu Dubai çikolatası, ice tea, kekik, tuvalet kağıdı, 2 adet süt, 8 adet meyve su
10 Haziran tarihinde Cepte Şok üzerinden 5458****08 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan 4 adet 5 litrelik... su ve 1 adet minderli piknik seti tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde bu ürünler gönderilmiş gibi gösterildi ve poşetin içine mağaza tarafından 272 TL Nakit para konulm
Balıkesir Bandırma’da Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 06.06.2026 ta...rihli 6222229179 numaralı siparişimde 6 adet çilekli süt sipariş etmeme rağmen sadece 3 adet gönderildi. Eksik ürün için iade oluşturulacağı söylendi ancak tarafıma eksik ücret yat
Cepte Şok uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum siparişimde yer alan domates ve salatalık ürünleri tarafıma teslim edi...lmedi. Buna rağmen eksik ürünlerin ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4167796749’dur. Eksik ürünlerle ilgili mağazayla iletişime geçmeme rağmen ürünler ne gönderildi ne de üc
7 Haziran’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 1619659933 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler başka bir müşteriye tesl...im edildi, bana ise hiç ulaşmadı. Eksik olan ürünler; 3 adet Super Fresh milföy, Carte d’Or Cookie Dough dondurma, Carte d’Or Apple Crumble dondurma, 3 paket Piyale burgu makarna,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
