to read complaints and reviews, or file yours."Yagmur hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ücret iadesi oldu"
2 Temmuz günü saat 15:40 civarında Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi 1080 ...Üç Sokak No:18A adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. 1
Bayram döneminde Cepte Win uygulamasındaki hesabıma Paycell üzerinden 1.250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi tamamlamama... rağmen bu tutar Cepte Win bakiyeme yansımadı ve uygulamada para görünmüyor. Yüklemeyi kendi hattım olan 0505***2235 numaralı telefon ve Paycell üzerinden, doğrudan Cepte Win uygu
Cepte şok uygulaması üzerinden win hesabıma 1.500 TL yatırdım, tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen win hesabıma kes...inlikle yansımadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak ne b
12 Haziran saat 15:55 civarında Cepte Şok üzerinden win para yüklemesi yapm...ak isterken işlem sırasında “başarısız işlem” uyarısı aldım. İşlem başarısı
14 Haziran saat 13.40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Denizbank sonu 44 ile biten kredi kartımla hesabıma 1.000... TL Win Para yükledim. Aynı saat içinde bu işlemden vazgeçip tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüklenen Win Para tutarının karta iade
2 Haziran tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, tarafıma SMS ile iletil...en “1000 TL alışverişe 200 Win para” kampanyasına güvenerek 1060 TL tutarın
"Ceren hanım yardımcı oldu, teşekkürler."
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.03’te Şok market ’ten “Son 1 gün! Mağazalar...ımızdan ve Cepte Şok’tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win pa
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım w...in paralar hesabıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale Gök
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak için ödeme aşamasında win yükleme kısmından 1.280 TL tutarında yük...leme yaptım. Ancak daha sonra ürünleri teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm D***
11 Nisan tarihinde Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi 846. Cadde üzerindeki Şok marketten yaptığım alışveriş sonrasın...da cepte Şok hesabıma 200 TL win para yattı. Ancak üzerinden birkaç gün geçtikten sonra herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bu 200 TL win para hesabımdan tamamen sil
"Profesyonel müşteri hizmetleri ve hızlı çözüm için teşekkürler"
29.04.2026 tarihinde Şok market Denizciler Şubesi’nden akülü araba satın al...dım. Ürünü alırken, bu alışverişe istinaden 1000 TL’lik win para yükleneceğ
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Seni Özledik” kampanya...sı kapsamında 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında
Cepte şok şubesinden yaptığım alışverişlerde kampanyalardan faydalanmak içi...n Win uygulamasını kullanmaya başladım. 23.04.2026 tarihinde saat 17:07’de
"İletişime geçip, hatalarını düzelttikleri ve chip paraları yükledikleri için teşekkür ediyorum."
"Belirtmiş olduğumuz sorunumuz ile ilgili konu üzerinde duran yağmur hanıma teşekkürlerimizi sunuyorum, konu tamamen çözülmüş gereken win puanlar tarafıma yüklenmiş bulunmakta şok ve cepte şok ile alışverişe gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz"
"Sorun çözüldü. Hesabıma yükleme yapıldı. Teşekkürler..."
11.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Pir Sultan Abdal Şok market şubesinde...n yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer Cep
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulamasında birikmiş win paramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Hesabımda 283 win para varken, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen 20
"Teşekkürler"
İzmir Çiğli Yeni Mahalle’de bulunan Şok mağazasında Win para kartımla iki g...ündür sorun yaşıyorum. Kartımın içinde bakiye görünmesine rağmen kasaya git
Cepte Şok uygulamasını indirip üye olduktan sonra ilk birkaç alışverişimde ...win para ödülleri tanımlandı, ancak daha sonraki alışverişlerimde hiçbir şe
05.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 596 TL tutarında alışve...riş yaptım. Bu alışverişten 130 TL win para iadesi olması gerekirken hesabı
"Teşekkürler ederim"
26 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden 1.754 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre 1.750 TL ve üzeri alışv...erişe 175 win para tanımlanması gerekiyorken, hesabıma hiçbir win para yüklenmedi. Durumu sorguladığımda, sisteme otomatik eklenen 4 TL poşet ücreti nedeniyle alışveriş tutarımın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
