to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım win paralar hesabıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale Gökçeada’daki Şok Marketlerden yaptığım alışverişlerimde geçen ay 63 win para, bu ay ise 260 win para kazandım. Uygulamada sipariş tamamlandıktan sonra w...
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak için ödeme aşamasında win yükleme kısmından 1.280 TL tutarında yükleme yaptım. Ancak daha sonra ürünleri teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm D***...
11 Nisan tarihinde Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi 846. Cadde üzerindeki Şok marketten yaptığım alışveriş sonrasında cepte Şok hesabıma 200 TL win para yattı. Ancak üzerinden birkaç gün geçtikten sonra herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bu 200 TL win para hesabımdan tamamen sil...
"Profesyonel müşteri hizmetleri ve hızlı çözüm için teşekkürler"
29.04.2026 tarihinde Şok market Denizciler Şubesi’nden akülü araba satın aldım. Ürünü alırken, bu alışverişe istinaden 1000 TL’lik win para yükleneceğ...
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Seni Özledik” kampanyası kapsamında 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında...
Cepte şok şubesinden yaptığım alışverişlerde kampanyalardan faydalanmak için Win uygulamasını kullanmaya başladım. 23.04.2026 tarihinde saat 17:07’de ...
"İletişime geçip, hatalarını düzelttikleri ve chip paraları yükledikleri için teşekkür ediyorum."
"Belirtmiş olduğumuz sorunumuz ile ilgili konu üzerinde duran yağmur hanıma teşekkürlerimizi sunuyorum, konu tamamen çözülmüş gereken win puanlar tarafıma yüklenmiş bulunmakta şok ve cepte şok ile alışverişe gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz"
"Sorun çözüldü. Hesabıma yükleme yapıldı. Teşekkürler..."
11.04.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Pir Sultan Abdal Şok market şubesinden yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer Cep...
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulamasında birikmiş win paramla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 283 win para varken, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen 20...
"Teşekkürler"
İzmir Çiğli Yeni Mahalle’de bulunan Şok mağazasında Win para kartımla iki gündür sorun yaşıyorum. Kartımın içinde bakiye görünmesine rağmen kasaya git...
Cepte Şok uygulamasını indirip üye olduktan sonra ilk birkaç alışverişimde win para ödülleri tanımlandı, ancak daha sonraki alışverişlerimde hiçbir şe...
05.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 596 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten 130 TL win para iadesi olması gerekirken hesabı...
26 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden 1.754 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre 1.750 TL ve üzeri alışverişe 175 win para tanımlanması gerekiyorken, hesabıma hiçbir win para yüklenmedi. Durumu sorguladığımda, sisteme otomatik eklenen 4 TL poşet ücreti nedeniyle alışveriş tutarımın ...
"Sorunum çözüldü firmaya ve özellikle de ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan şok şubesinden 27.02.2026 tarihinde yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe karşılık hesabıma win par...
04/03/2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.473 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi de Şok market’in Win hesabına para yükleyerek hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişin teslimi için verilen süreyi fazlasıyla aşmalarına rağmen ürünler gelmeyince, siparişi teslim alma...
Cepte Şok hesabımda yaklaşık 366 TL win para bakiyem varken, Ramazan alışverişimde kullanmak üzere tekrar uygulamayı açtığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Son alışverişimden yaklaşık 5 gün sonra bu durumu fark ettim ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen win paramın silinmiş olmasını kabu...
Cepte Şok üzerinden Bursa Yıldırım bölgesine defalarca sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Daha önceki siparişlerimde de ürünler hem geç getirildi hem de eksik geldi, buna rağmen yaptığım şikayetlere hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu son yaşadığım olay ise sabrımı tamamen...
"Arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunu çözdü"
Cepte Şok uygulaması üzerinden kazandığım 525 win para 17 Şubat’tan beri hesabıma yatmıyor. Uygulamada kazanım görünüyor ancak bakiyeme yansımadığı iç...
19.02.2026 tarihinde saat 20.52’de Cepte Şok üzerinden Yenimahalle Çamlıca şubesinden 1.752 TL tutarında alışveriş yaptım. 1.750 TL’lik alışverişe 175 TL Win para yüklemesi kampanyasından yararlanmak isterken, alışverişime eklenen poşetler nedeniyle kampanya kapsamı dışında bırakıldığımı sonradan öğ...
8 Aralık 2025 tarihinde Ordu Altınordu’da bulunan 11029 numaralı Ordu Emniyet Şok market şubesinden 499 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Win para yüklenmesi için tutarın 500 TL’ye tamamlanması gerektiği söylendi. İhtiyacım olmadığı halde, çalışanınızın yönlendirmesiyle iki adet poşet alarak tut...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
