to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’ten Bozulmuş Yoğurt Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Bugün Malatya’dan Şok market Cepte uygulaması üzerinden Miss marka meyveli yoğurt siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketin basınçlı şekilde şiş olduğunu, kokusunun kötü ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş değildi ancak buna rağmen bariz şekilde bozulmuştu.
Durumu bildirmek için Şok müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde hizmet saatleri dışında oldukları için kimseye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Bozulmuş bir süt ürünü teslim edilmesi hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ciddi bir güven sorunu yaratıyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bozulmuş olan Miss meyveli yoğurt için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişimin ve yaşanan durumun incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
