Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Edilmeyen İslak Mendil İçin İade Talebi

312
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Tarafıma sağladığınız destek ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim yönlendirdiğiniz müşteri temsilcisi yağmur hanım Sorunumu kısa sürede çözdü emeğine sağlık”

24.04.2026 tarihinde saat 18.16 civarında Cepte Şok üzerinden Beşiktaş Ortaköy, İstanbul bölgesine teslim edilmek üzere yaklaşık 650 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde ıslak mendil de bulunuyordu ancak teslimat sırasında ıslak mendil gelmedi.

Sipariş numaram 5767****80’dir. Ayrıca sistemde gelen siparişin altındaki değerlendirme kısmına da bu durumu yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Ödediğim ürünün ne teslimatı yapıldı ne de bedeli tarafıma iade edildi.

Eksik gelen ıslak mendilin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 22:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Merve
26 Nisan 23:09

Daha hala bir sonuç alamadım kuryeyle iletişime geçiceğinizi söylediniz bu kadar uzun mu sürüyor bu işlem

Merve
27 Nisan 14:14

Tarafıma sağladığınız destek ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim yönlendirdiğiniz müşteri temsilcisi yağmur hanım Sorunumu kısa sürede çözdü emeğine sağlık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Sipariş Elime Ulaşmadı

410

18.03.2026 tarihinde saat 10:01’de Cepte Şok üzerinden İstanbul Sancaktepe bölgesine teslim edilmek üzere online sipariş...

Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

6 Ağustos 2025 21:39347

Cepte Şok üzerinden bugün İstanbul Beşiktaş’taki bir marketten 800 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 sa...

Şok'tan Geciken Sipariş Teslimatı İçin Acil Cevap Talebi

255

18.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsun Atakum Mevlana Mahallesi bölgesine tesli...

Sipariş Teslimatı Gecikti Kurye İlgisiz Davrandı Ücret İadesi Yapılmadı

25 Ekim 2025 14:43844

23.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6865385510 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati 10:0...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cepte Şok Hep Aynısını Yapıyor

Cepte Şok HepAynısını Yapıyor

Profil fotoğrafı
Sibel
Şok Marketler Bozuk Süt!

Şok MarketlerBozuk Süt!

Profil fotoğrafı
Emine
Cepte Şok'tan Gelen Küflü Sucuk

Cepte Şok'tanGelen Küflü Sucuk

Profil fotoğrafı
Ceyda
Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor

Cepte Şok TarihiGeçmiş Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi

Cepte Şok AlpinaMarka Ankastre Hasarlı Geldi

Profil fotoğrafı
Furkan
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Cepte ŞokUygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Naci

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri