to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Sipariş, Kırık Yumurtalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Cepte Şok üzerinden bu akşam Düzce Merkez’de verdiğim 8610564280 numaralı siparişim eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Siparişteki bazı ürünler hiç getirilmedi; ayrıca aldığım yumurtalar poşetin içinde açılmış ve kırılmıştı, bu nedenle poşetin içindeki diğer ürünlerin hepsi yumurtaya bulaşmış durumdaydı. Ayrıca asansör ve asansörün önü de hep yumurta almış durumdaydı; bu şekilde olduğu bilinerek teslim edildi.
Akşam saati olduğu için mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle sorunu anında bildiremedim. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gıda ürünlerinin bu kadar özensiz paketlenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, eksik gelen ve kırık olan yumurtalar da dahil olmak üzere tüm sorunlu ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
