to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde saat 11.10'da Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 1.061,76 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışverişi, “1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para” kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptım ancak alışveriş sonrasında hesabıma k...
18.12.2025 tarihinde Gölbaşı Cemal Gürsel Caddesi’indeki Şok market şubesinden 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden Win / Cepte Şok uygulamasına 100 TL hediye puan yükleneceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen puanım hesabıma tanımlanmadı. Uygulamaya...
Cepte Şok uygulaması üzerinden dün online market alışverişi yaptım. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi, yaklaşık üç saat gecikme yaşandı ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Teslimat kapıda ödeme şeklinde olacağı için yalnızca Win puan iadesi yapıldı. Gecikme nedeniyle ih...
Şok marketten alışveriş yapıyorum ama win hesabıma yatmıyor. 1750 TL ilk alışverişe 175 TL win verecekti, ancak vermediler; bir daha da Şok’a girmem, cepte Şok uygulamasını da sileceğim. Bu dört kez yaşandı; her aradığımda müşteri hizmetleri 24 saat içinde yatar dedi ama maalesef, dalga geçmekten ba...
"Ben Şikayetvar’a teşekkür etmek istiyorum, Çünkü ilgili markayı birkaç kere aramama ve ve yazılı kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmemişti. Sikayetvar com. Sayesinde kısa zamanda çözüme ulaştı."
Cepte Şok uygulamasına kayıtlı 0532********37 numaralı hesabımda tanımlanması gereken 150 TL’lik win bakiyesi hâlâ yüklenmedi. 25.12.2025 tarihli 50 T...
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda Cepte Şok üzerinden 725,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 500 TL üzeri alışver...
"Sorunum.cozuldu İrem hanım çözdü çok teşekkür ederim 2 yıldır kullanıyorum çok memnunum"
Cepte Şok uygulamasına gelen SMS ve uygulama içi kampanya duyurularına güvenerek alışveriş yaptım. Mesajda 1000 TL alışverişe 200 TL Win Para yükleneceği, ayrıca uygulamada da her 500 TL alışverişe 50 TL Win Para kazanılacağı açıkça yazıyordu. Bu yüzden belirtilen tutarları da aşacak şekilde iki ayr...
1 Ocak tarihinde saat 19:59’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.032 TL tutarında “win yükle öde” yöntemiyle alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında önce hesabıma win para yüklendi, ardından bu bakiye ile siparişimi tamamladım. Daha sonra siparişi hazırlaması gereken şube tarafından aranarak bulunduğum b...
"Bugün arandım ve ardından gün içerisinde winpara yüklemesi yapıldı. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Şok Marketler’in Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden düzenlediği, her 500 TL’lik alışverişe 50 TL win para olmak üzere toplam 3 kezde 150 TL win para...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
25 Aralık 2025 günü Cepte Şok uygulaması üzerinden adrese teslim olacak şekilde 1.656 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi “1.500 TL üzeri 150...
Cepte Şok uygulamasında hesabıma 250 TL tutarında Win Para yükledim ancak bu tutarı kartıma geri çekemiyorum. Uygulamada iade alınmadığına dair bir ifade gördüm ve sistem bu haliyle beni mağdur ediyor. Ben bu Win Para bakiyesini geri kartıma çekmek istiyorum. Yüklediğim 250 TL’nin banka kartıma iad...
29.12.2025 tarihinde Kayseri Hürriyet Şok mağazasından 513 TL tutarında alışveriş yaptım. Cepte Şok uygulamasını indirip, kampanya şartlarında belirtildiği gibi 500 TL ve üzeri alışveriş yapmama rağmen, vaat edilen 50 TL win para hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim ...
Yıllardır Cepte Şok müşterisiyim ancak yaşadığım son olay nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. 8699976097 numaralı siparişimde ürünler hiç gönderilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Bu siparişin iadesi 25 gündür yapılmadı, param hâlâ Win cüzdanıma geri dönmedi...
19.12.2025 tarihinde saat 18:43 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine eve teslim olacak şekilde verdiğim siparişimde hem eksik teslimat hem de eksik iade problemi yaşadım. Buna ek olarak tanımlanması gereken 200 TL değerindeki Win Puan da hâlâ hesabıma yüklenmedi. ...
11.12.2025 tarihinde saat 17.07 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Aliağa bölgesinden 1500 TL ve üzeri alışveriş kampanyasından yararlanarak, 200 Win para kazanacağım belirtilen bir alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarını sağlamama ve uygulamada Win para kazandığım görünmesine rağme...
20.11.2025 tarihinde saat 17:13’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 2473093203 numaralı siparişimde, sipariş tamamlandığında ekranın üst kısmında “230 TL win hesabınıza yüklenecek” ibaresi yer almasına rağmen, bu winler hesabıma hiç yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde...
18 Aralık 2024 tarihinde Cepte Şok üzerinden 1.655,90 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.500 TL üzeri alışverişlerde 200 TL win paranın teslimattan sonra hesaba geçmesi gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir win p...
Cepte Şok uygulamasını yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve bu süre içinde win kodum hiçbir Şok market kasasında okunmuyor, sistem “hesap bulunamadı” uyarısı veriyor. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemem istendi, bunu yaptım ancak sorun düzelmedi. Farklı Şok marketlerde denemem söylendi; birkaç şubede...
"Beni az önce arayıp ilgileneceği söyleyen değerli Elif hanıma ilgisi ve güzel konuşması sebebiyle çok teşekkür ederim telefonu kapatır kapatmaz win hesabıma yüklendi dünden bu yana aradığım hicbiyerden sonuç alamadım Elif hanimin çalışma hızına hayran kaldım cook teşekkür iyi çalışmalar"
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün saat 20.00 civarında yaptığım alışverişte, belirli tutarda alışveriş ve bazı ürünler için kampanya kapsamında kaz...
"Sorunum müşteri hizmetleri elif hanım sayesinde çözüldü. Teşekkür ederim."
7.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişlerimde Win kampanyalarından kazanmam gereken tutarlar hesabıma eksik yüklendi. İlk si...
"İade sağlandı temsilci elif hanıma desteğinden dolayı çok teşekkür ederim 8 günde bağlandığım her temsilcinin yapamadığı iadeyi sadece 24 saat içinde iade olmasını sağladı 🙏🏻"
"Çözüldü sorunum teşekkür ederim"
04.12.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’deki Şok market ’ten Cepte Şok uygulamasındaki kampanya kapsamında toplam 2.198,50 TL tutarında, win puan kazandırması gereken 2 adet ürün satın aldım. Bu alışverişten toplamda 450 win puan kazanmam gerekirken hesabıma hiçbir puan tanımlanmadı. Yaşadığım soru...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
